موبايلك - أعلنت اليوم «بريتيش تيليكوم» (بي تي)، الشركة العالمية الرائدة في توفير خدمات الاتصالات، عن إبرام عقد مع الخطوط الجوية السنغافورية الساعية لإثراء تجربة عملائها بالاستعانة بتقنيات مبتكرة يتمّ تطبيقها على مراكز الاتصال الخاصة بالشركة حول العالم. وفي إطار الاتفاق المبرم بين الجانبين ستطور «بي تي» خدمة إدارة اتصالات مبتكرة مبنية على منصة تجربة العملاء من «جينيسيس».
وتتسم الحلول الجديدة بقدرات توجيه فعالة وذكية فائقة لدعم قنوات الاتصال والتواصل المختلفة بين الخطوط الجوية العالمية المرموقة وعملائها حول العالم بما يسهم في إثراء تجربتهم إلى حدود غير مسبوقة. وتشمل هذه الحلول دعم قنوات متعددة لاتصالات العملاء، مثل الاتصالات الصوتية والإيميل والدردشة وحلول التنقل والشبكات الاجتماعية وقنوات الويب. كذلك ستستفيد الخطوط الجوية السنغافورية من الخدمة العالمية للاتصالات الواردة من «بي تي» التي توفر أرقاماً محلية تسهل اتصال العملاء من أي مكان في العالم.
دشنت شركة هواوي مشاركتها في المؤتمر العالمي للهواتف المحمولة 2024 بتنظيم "قمة هواوي كلاود" التي سلطت فيها الضوء
أعلنت شركة إريكسون (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: ERIC)، عن مشاركتها في مؤتمر LEAP 2024، معرض تقني دولي في