موبايلك - تدعو دو عملائها من الشركات الصغيرة والمتوسطة في أبوظبي للمشاركة في الدورة الخامسة من سلسلة لقاءات التواصل مع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. وستعقد هذه الدورة يوم 22 أكتوبر بفندق شيراتون الخالدية، من 10 صباحاً ولغاية 6 مساءً. وتهدف هذه السلسلة من اللقاءات لفتح المجال أمام العملاء لإيصال ملاحظاتهم مباشرة إلى فرق عمل دو المختصة.
وقال هاني فهمي علي، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع المؤسسات في دو: "نهدف في هذه الدورة الخامسة من سلسلة لقاءاتنا للتواصل مع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة إلى إحراز رضا العملاء بشكل فوري بنسبة تفوق 75٪. وتوفر هذه اللقاءات منصة عالية ديناميكية أثبتت كونها وسيلة حيوية لتقريب المسافات ما بيننا وبين عملائنا وتفسح المجال أمامهم للتحدث مباشرة مع أعضاء فرق عملنا الحاضرين للإجابة على جميع استفساراتهم واقتراحاتهم".
يذكر أن دو تنظم لقاءات التواصل مع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بشكل شهري، وفي موقع مختلف في كل مرة. وتعد هذه المرة الأولى التي يجري تنظيمها في أبوظبي، حيث سيحضر خبراء الشركة ومتخصصوها للإجابة على استفسارات الحاضرين في مجال الفواتير والأمور التقنية والمبيعات.
وقد شهدت الدورات السابقة، والتي تم تنظيمها في كل من إمارتي دبي والشارقة ورأس الخيمة، نجاحاً كبيراً وأسفرت عن تحقيق مستويات رضا العملاء بنسبة 75٪ بشكل فوري.
وتم تنظيم أولى لقاءات التواصل مع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة خلال شهر مارس 2014. وتهدف هذه المبادرة الأولى من نوعها إلى التواصل مع العملاء في مواقع قريبة منهم للإجابة على تساؤلاتهم واستفساراتهم ضمن إطار ندوة حوار مفتوح لمدة يوم كامل، حيث يجيب خبراء الشركة ومتخصصوها على استفسارات الحاضرين في مجال الفواتير والأمور التقنية والمبيعات على صعيدي خدمات الاتصال المتحركة والثابتة.
ويمكنكم الترتيب لتحديد موعد مع أحد أعضاء فريقنا لخدمات العملاء عبر إدراج بياناتكم من على الموقع الإلكتروني: http://www.du.ae/bhr5
أطلقت "دو"، التابعة لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة، عرضاً خاصاً مبتكراً لعملائها بالتعاون مع "شاهد"،
أعلنت إريكسون (المسجلة في ناسداك: ERIC) ودو، التابعة لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (EITC)، عن تحقيق إنجاز