من مجرد تقنيات اتصال إلى وسائل لخلق القيمة...خدمات الاتصال المبتكرة ودورها بتعزيز ريادة الأعمال

مع النمو المتزايد الذي تشهده نماذج ريادة الأعمال عبر المنطقة والعالم، تلعب حلول وخدمات الاتصال المتطورة دوراً حاسماً بخلق وتوفير القيمة وتحقيق أهداف العلامات التجارية

موبايلك - شهد العالم خلال العقد الماضي نمواً كبيراً في توجه الكثير من الناس نحو تأسيس مشاريع خاصة بهم في مجال ريادة الأعمال ويعود السبب في ذلك، ولو بشكل جزئي، إلى الانتشار الواسع للخدمات الرقمية وتقنيات الاتصال المتطورة التي مكَنت أصحاب المشاريع من الوقوف على أرضية صلبة في عالمٍ سريع التحول. وسجلت أنشطة ريادة الأعمال بين الشباب حول العالم نمواً من 11.8% في عام 2008 إلى 16.4% في عام 2017، وذلك على الرغم من الاضطرابات التي شهدها الاقتصاد العالمي خلال النصف الأول من تلك الفترة . وبالنسبة لمنطقتنا تعتبر ريادة الأعمال من أهم المحركات الاجتماعية والاقتصادية التي .

وبحسب استبيان لشركة (بيت كوم) ، فإن 71% من المشاركين يفضلون العمل لحسابهم الخاص، في حين يفكر 59 % منهم بالبدء بأعمالهم الخاصة. وبالنسبة للأشخاص الذين دخلوا مسبقاً في مجال ريادة الأعمال، فإن أقل من وحد في الخمسة قد فشلوا في هذا المجال. ويعزى هذا النجاح المتنامي في مشاريع ريادة الأعمال إلى توفر الموارد التي تمكَن أصحاب المشاريع من دخول عالم الأعمال بشركات تلبي الاحتياجات المتطورة في العصر الرقمي. 

وفي الوقت الذي باتت فيه العمليات التجارية والأعمال بشكل متزايد أكثر "رقمنة" نتيجة التطورات التكنولوجية التي يشهدها عالمنا اليوم، تعمل شركات خدمات الاتصال على توفير الأدوات والحلول التي تحتاجها الشركات للوفاء بوعود علاماتها التجارية  وتنفيذ استراتيجياتها على النحو الصحيح، حيث يمكن لتقنيات الاتصال المتطورة أن تساهم، اليوم، بخلق القيمة المرجوة. وبالنسبة للشركات التي تسعى إلى تحقيق نجاحات في سوق تزداد تنافسية يوماً بعد يوم، فإن وجود بنية تحتية رقمية متطورة إضافة إلى خدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يمكن أن يلعب دوراً حاسماً في تحقيق أهداف العلامات التجارية.

وبالنسبة لمشغلي خدمات الاتصال، يتيح النمو الذي يشهده مجال ريادة الأعمال، لهم مجموعة من الفرص والإمكانات لتجاوز حدود توفير خدمات الاتصال التقليدية، ولعب دور أكبر بتوفير حلول متطورة وتقنيات مبتكرة تساهم بتعزيز أمن المعلومات والاتصالات الرقمية والكفاءة التشغيلية للشركات. ولكي تحقق الشركة أهدافها الاستراتيجية على المدى البعيد، ينبغي أن يكون لديها خطط ملموسة لحل كافة المشاكل التي يمكن أن تواجهها في المستقبل، ولكي تتمكن الشركات من إيجاد حلول لمشاكلها، يتعين عليها أن تكون قادرة على التكيف مع التحولات الحاصلة من حولها والتوسع بشكل ملائم. وفي ظل التطورات التكنولوجية وظهور تقنيات جديدة، ينبغي على الشركات أن تمتلك الموارد الرقمية اللازمة للاستفادة من هذه التحولات في تحقيق أهدافها المؤسسية. وعندما يتمكن رواد الأعمال من التكيف مع المتطلبات الجديدة وتلبيتها بشكل سريع وفعال بالاعتماد على التقنيات الجديدة، سيتمكنون عندها من تعزيز استدامة أعمالهم على المدى الطويل.   

على هذا النحو، يجب على مشغلي خدمات الاتصال إعادة صياغة استراتيجياتهم وتأسيس بنية تحتية رقمية جديدة قائمة على السحابة تساهم بتعزيز مؤشرات الابتكار وروح ريادة الأعمال من خلال العمل كداعمين للأفكار في عالم أكثر اتصالاً. وبذلك سيتمكن رواد الأعمال من بناء نماذج أعمال جديدة مصممة لخدمة المجتمع في ظل التحول الرقمي. ومثل العديد من الشركات التي بدأت عملها كشركات ناشئة، وأصبحت اليوم شركات عملاقة على مستوى العالم، مثل شركات ( Uber، Airbnb، سوق.كوم)، سيصبح رواد الأعمال أكثر اعتماداً على الحلول الرقمية المتقدمة مثل الخدمات المدراة وشبكات الجيل الخامس وغيرها من التقنيات.

ومع تنامي حضور رواد الأعمال في المشهد الاقتصادي اليوم، ستكون شركات الاتصالات مسؤولة عن توفير تقنيات متطور تساهم بخلق القيمة وتعزيز نمو الشركات الناشئة. وتماشياً مع هذا، تسعى الشركات الرائدة في مجال خدمات الاتصال مثل دو إلى تحويل تقنيات الاتصال إلى وسائل مجدية لخلق قيمة مضافة لأصحاب مشاريع ريادة الأعمال والشركات على نطاق واسع. وكمثال على ذلك، تساهم دو من خلال مبادراتها المميزة مثل "واي فاي الإمارات"، هي مبادرة وطنية على مستوى الدولة لتوفير خدمة اتصال لاسلكي واي فاي لسكان الإمارات بما يتماشى مع رؤية الإمارات 2021 ، بدعم رواد الأعمال ومساعدتهم على وضع بصمتهم ومتابعة أعمالهم بشكل مستمر أينما كانوا. ومن خلال تمكين كافة سكان الدولة من البقاء على اتصال دائم بالإنترنت، تعمل دو على تشجيع الابتكار والتعاون والتي تعتبر عناصر أساسية في تحويل الأفكار إلى واقع ملموس.

يعتمد مستقبل ريادة الأعمال على وجود مجتمع مترابط ومتصل، وعلى نطاق أوسع، يعتمد ذلك على وجود سوق وبيئة أعمال متصلة بكافة أبعادها. ومع توجه المدن حول العالم إلى احتضان وتبني التكنولوجيا الرقمية عبر كافة القطاعات والمجالات، فإن خدمات وحلول الاتصال تساهم بشكل لافت بخلق قيمة مضافة للشركات باختلاف أحجامها من خلال الإيجابيات العديدة التي توفرها في المستقبل. ومن خلال توفير خدمات اتصال مبتكرة تنسجم مع نماذج ريادة الأعمال الحديثة، باتت شركات الاتصال مسؤولة بشكل متزايد عن تعزيز الابتكار والمساعدة في إرساء الأسس اللازمة لدعم وازدهار رواد الأعمال عبر المنطقة والعالم.

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي

Unknown column 'shownews' in 'WHERE'