x
email
الاشتراك في النشرة البريدية

نوصلك من خلال نشرة اسبوعية بكل جديد متعلق بالهواتف النقالة وقطاع الاتصالات والتكنولوجيا



    اخر الأخبار

متوفر باللغة
English

مواقع شركات خدمات الهاتف النقال الإلكترونية بين فشل المتابعة والنجاح

نشر 2011-06-12 - 01:00 بتوقيت جرينتش



 

موبايلك : دأبت شركات الهاتف النقال بالوطن العربي على الاهتمام بتقديم افضل واحدث الخدمات لعملائها ,وتسابقت فيما بينها لايصالهم ومدهم باحدث التقنيات المتعلقة بالاتصالات وبتنافسية متسارعة واسعار متضاربة لتنفرد كل شركة بتحقيق التميز وكسب ثقة العملاء  .

 

فكان لنا حق الاعتقاد ان هذا التميز قد نلمسه ايضا بالمواقع الالكترونية الخاصة بشركات تقديم خدمات الهاتف النقال التي تمثلها على شبكة  الانترنت كتصور واعتقاد نستمده من التميز الحاصل بخدمتها المقدمة للهاتف النقال ولكن ما ان نتصفح بعض المواقع إلا وان نصطدم  بواقع مرير فنجد ان بعض الشركات غائبة تماما عن شبكة الانترنت والبعض الاخر مواقعها يكاد ان ينسج عليها اشباك عنكبوت من هجر متابعتها وقدم معلوماتها , وقد نجد من هو افضل من سابقه ولكن ينقصه المتابعة والصيانة فنجد مواقع تارة تتداخل صفحاتها بين اللغة الانجليزية والعربية على الرغم من وجود نسختين للموقع للاختيار بينهم عند الدخول , وتارة نجد موقع به روابط  تؤدي الى صفحات خطأ ناتجة عن عدم الصيانة والمتابعة ,ونجد مواقع البطئ سمة من سماتها وبشكل ملفت للانتباه تماما مما يزعج  المتصفح للموقع , وقد نجد من هو افضل من كل ما ذكر ولكن ما ان ندخل صفحة اخبار الشركة وعروضها إلا ونجد ضعف بتجديد المحتوى و بشكل متقطع غير ممنهج أو منسجم مع اخبار ومستجدات الشركة , وحتى نكون منصفين ونعطي للتميز حقه وللمجتهد نصيبه  ظهر بالاونة الاخيرة تميز بعض المواقع التي نجحت بحق بجذب عملائها نحو مواقعها  وارتباطهم بها واثبتت بحق ان التميز لا يتجزء وانه خط مسير لها بكل مكان تخطو .

 

اذا آن الآوان ان تعرف بعض الشركات المزودة لخدمة الهاتف النقال ان مواقعها على شبكة الانترنت ليس مجرد صفحة تحمل  شعار الشركة وتواجد خجول لهدف التواجد فحسب  بل ان  الموقع الخاص بها هو نافذتها على شبكة الانترنت للتواصل مع عملائها وكسب ثقتهم بها وتفاعلهم مع عروضها وانجازاتها ووجوده وتحديثه ومتابعته وصيانته تعد ضرورة ملحة وليس امر اختياري , فيجب صرف الوقت والجهد لصبه ايضا بالموقع الالكتروني فهو جزء  على يتجزء من مسيرتها  , ولتكن المواقع التي حققت نجاح وتميز مثال يقتدى به ويثبت فعالية واهمية الموقع الالكتروني  .  

 

 

 

 





   مقالات ذات صله


تقارير ومتابعات

أعلنت اريكسون ( المسجلة في ناسداك: أريك) اليوم، عن فوز بطاقتها HEVC لنظام البث المباشر E2E UHD بجائزة أفضل


تقارير ومتابعات

"إنترنت الأشياء" هي الثورة التي ظهرت فجأه و داعبت خيالنا. و "إنترنت الأشياء" تقنية فريدة من نوعها لما لها من دور


تقارير ومتابعات

أعلنت كل من إريكسون و"كوالكوم تكنولوجيز" إحدى الشركات التابعة لـ"كوالكوم إنكوربوريتد" وشركة "أيه تي آند تي"،

   التعليقات

comments powered by Disqus
أخبار تقارير ومتابعات
جديد الأخبار

    أخبار تقارير ومتابعات


أعلنت سيسكو الشرق الأوسط عن تعيين وحيد آل حميد مديراً للمبيعات في سلطنة عُمان، ليتولى قيادة أعمال سيسكو في السلطنة ويعمل بالتعاون مع منظومة الشركاء لدعم عملاء








    جديد الهواتف


تابعنا من خلال

الموقع متوفر بلغة أخرى
عربي | English



© موقع موبايلك 2017 جميع الحقوق محفوظة
© موقع موبايلك 2017 جميع الحقوق محفوظة
Powered By DevelopWay