اخر الأخبار

متوفر باللغة
English


"زين السعودية" تكرم موظفيها المتميزين في مركز العناية بالمشتركين ونقاط البيع

نشر 2017-04-18 - 10:58 بتوقيت جرينتش
السعودية السعودية



موبايلك - أقامت "زين السعودية" حفلاً تكريمياً للمتميزين في مركز العناية بالمشتركين ونقاط البيع، ضمن برنامج (صوت المشترك) التفاعلي. حيث تم تقديم الهدايا التكريمية للموظفين الحائزين على أعلى درجات التقييم من المشتركين، عبر مركز العناية بالمشتركين أو فروع "زين".

وأوضح عبدالله الدامر المدير التنفيذي للتحول في "زين السعودية" أن برنامج (صوت المشترك) يأتي ضمن مبادرات تعزيز تجربة المشتركين من خلال إشراكهم في تقييم مقدمي الخدمة ومستوى جودتها، مبيناً أن برامج (إدارة تجربة المشتركين) التي تبنتها الشركة تهدف إلى تعزيز تجاربهم بشكل تفاعلي عبر قياس رضاهم من خلال أحدث البرامج والأنظمة في كافة نقاط الإلتقاء بالمشترك.

وأكد على أن مستوى رضى المشتركين يعد مؤشراً محورياً في نجاح الشركات، وهو ما حدا بـ "زين السعودية" إلى خلق معايير لقياس الأداء ومستوى رضا المشتركين عن الخدمة المقدمة لهم، وأضاف أن الشركة أطلقت مبادرة (يوم المشترك)، التي تتضمن مشاركة كبار قياداتها التنفيذية عبر التواجد في مراكز الخدمة والفروع للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة، والتفاعل مع المشتركين على أرض الواقع.

يشار إلى أن "زين السعودية" حصلت على جائزة أفضل مقدم تجربة عملاء في قطاع الاتصالات على مستوى الشرق الأوسط للعام 2016، وذلك خلال حفل جوائز مؤتمر Telecom World Middle East، والذي أقيم في دبي.


يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي



شارك أصدقائك الخبر



السعودية زين السعودية

تعتبر زين أحدث مشغل في سوق الاتصالات المتنقلة في المملكة العربية السعودية، وتقدم الخدمات الصوت والرسائل والوسائط...



   مقالات ذات صله


مزودي الخدمة

أظهرت البيانات الأولية لشركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين السعودية)، انخفاض أرباح الربع الثاني من العام


مزودي الخدمة

أعلنت Netcracker Technology اليوم عن توسعة شراكتها مع "زين السعودية" ، المزود الرائد للاتصالات والخدمات الرقمية في


مزودي الخدمة

في إطار استراتيجيتها لتمكين شابات وشباب المملكة وبناء قطاع اتصالات وتقنية معلومات بقدرات وطنية، أعلنت "زين

   التعليقات

أخبار مزودي الخدمة
جديد الأخبار

    أخبار زين السعودية


وسعت زين السعودية شراكتها مع إريكسون (NASDAQ: ERIC) لترقية وتحديث أنظمة الشحن الخاصة بها في اتفاقية تشمل نطاق ترقيات عبر الأجهزة والبرامج والخدمات.






    جديد الهواتف


تابعنا من خلال

الموقع متوفر بلغة أخرى
عربي | English



© موقع موبايلك 2024 جميع الحقوق محفوظة
© موقع موبايلك 2024 جميع الحقوق محفوظة
Powered By DevelopWay