تعاون مشترك بين كيوتل وكهرماء للاستفادة من تسديد الفواتير عبر أجهزة كيوتل للخدمة الذاتية

ربط أنظمة تسديد الفواتير ليتمكن المشتركين من تسوية فواتيرهم وإدارة حساباتهم أينما كانوا

موبايلك - أطلقت اليوم شركة كيوتل والمؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء " كهرماء " شراكة جديدة وطموحة لتلبية احتياجات المشتركين.

ومن خلال اتفاقية التعاون، سوف يقوم الطرفان بتوفير خدمات مشتركة لجميع مشتركيهم وتقديم الدعم تقريبا لكافة سكان قطر من خلال ربط أنظمة التسديد الالكتروني الخاصة بالطرفين كخطوة أولى في هذه الاتفاقية، بحيث يتمكن المشتركون من تسديد فواتيرهم وتحديث حساباتهم عن طريق أجهزة كيوتل للخدمة الذاتية. ويعتبر هذا التعاون ضمن التعاونات القليلة المسبوقة التي تقوم فيها مؤسسة مياه و كهرباء كبرى بربط  خدمات الدفع على مستوى العالم مع مشغل اتصالات رائد

وقال محمد صالح المري، المدير التنفيذي لخدمة العملاءبالإنابة) بكيوتل 

 

تعد هذه الاتفاقية مهمة بين مؤسستين رائدتين تعملان معاً لتوفير الراحة   للمجتمع.  (:" ومن خلال ربط الأنظمة، سنتمكن من توفير واحدة من أكثر الخدمات شمولية التي تم تقديمها في البلاد على الإطلاق، إضافة إلى توفير الدعم للعملاء أينما كانوا". 

 

وقال المهندس/ ناصر علي المهندي، مدير إدارة خدمات المشتركين في "كهرماء:"  نحن سعداء بتوقيع هذه الاتفاقية مع شركة كيوتل، كما تأتي هذه الخطوة تأكيداً على التزام الطرفين بتحسين خدمة المشتركين وتقديم الدعم لهم أينما ومتى يحتاجون لذلك. كما ستوفر خدمة أنظمة التسديد المتكاملة الراحة والأمان للجميع وعلى مدار الساعة". 

 

ومن خلال أكثر من 220 جهاز خدمة ذاتية تابع لكيوتل يقع معظمها في أماكن تفتح على مدار الساعة مثل المطار، والمراكز التجارية، والسوبر ماركت ومحطات البترول المنتشرة في جميع أنحاء البلاد سيتمكن المشتركون من تسديد فواتير الكهرباء والماء بسرعة وسهولة. كما سيتمكن عملاؤنا من تسديد فواتيرهم وإدارة حساباتهم دون إن يضطروا لمغادرة سياراتهم من خلال استخدام أجهزة الخدمة الذاتية المخصصة لذلك. إضافة إلى ذلك، سيتمكن العملاء من تسديد فواتيرهم من خلال الموقع الالكتروني لكيوتل www.qtel.qa او موقع كهرماء www.km.qa 

 

و ستعمل كيوتل وكهرماء على توسيع سبل التعاون خلال الأشهر المقبلة لتقديم خدمات محسنة للعملاء والبحث عن احتمالات الاستثمار بجوانب أخرى. 

comments powered by Disqus