"اتصالات" تسلط الضوء على دور مزودي خدمات مبيعات الجملة في تمكين الابتكار العالمي

خلال مشاركتها في مؤتمر "Capacity ME 2015"

موبايلك - شكّل قطاع مبيعات الجملة العنوان الأبرز لأجندة "اتصالات الإمارات" في اليوم الافتتاحي لمؤتمر "Capacity ME 2015" الذي يعتبر من أبرز الفعاليات لكافة المشغلين ومزودي الخدمات في سوق الاتصالات بمنطقة الشرق الأوسط. 

وتأكيداً على الدور الهام لمزودي خدمات مبيعات الجملة للمشغلين، سلّط علي أميري، نائب الرئيس التنفيذي لخدمات المشغلين ومبيعات الجملة في "اتصالات الإمارات"، الضوء في عرض تقديمي أمام مجموعة من خبراء القطاع العالميين على أهمية تمكين مزودي خدمات مبيعات الجملة على المستويين المحلي والدولي من توفير خدمات محتوى عالمية بشكل سلس. 

وحول ذلك علّق أميري: "يشهد العالم تحولاً متزايداً نحو عصر الرقمنة والاتصال الشبكي، ويترافق ذلك مع تغييرات جذرية في المشهد الإقليمي للمحتوى وقطاع الإعلام بسبب معدلات الانتشار العالية للهواتف الذكية، وارتفاع الطلب على محتوى الفيديو والإنترنت عالي السرعة. وقد تحول الاهتمام نحو مزودي خدمات مبيعات الجملة لتوفير المزيد من التنوع والسعة استجابةً لهذا النمو الكبير في الاحتياجات، وقد عزز من هذا التحول رقمنة الخدمات الحكومية في المنطقة". 

وقدّرت الدراسات البحثية المتخصصة في القطاع أن يسجل العالم تسعة مليارات شريحة هاتفية (SIM) متصلة وخمسين مليار جهاز متصل بالإنترنت بحلول العام 2020، بالإضافة إلى أربعة مليار مستخدم جديد للإنترنت خلال العقد المقبل. وأوضح أميري: "تستدعي مستويات الاتصال الكثيرة التي يشهدها العالم توفير حلول شبكية عالمية مبتكرة وتجربة سلسة للمستخدم، الأمر الذي يسلط الضوء على المكانة المتميزة التي تحتلها اتصالات بفضل استثماراتها المستمرة في حلول الربط والسعة الإقليمية والعابرة للقارات". 

وأضاف: "يعتبر مركز اتصالات الذكي ’SmartHub‘اليوم مركزاً رائداً للسعة على مستوى المنطقة. وهدفت اتصالات من إطلاق مركزها الذكي إلى تلبية حاجة شركات المحتوى إلى حلول مبتكرة لتوزيع المحتوى تتمتع بقدرات إقليمية وفعالية عالية من حيث التكلفة. وقد شهد المركز الذكي منذ إطلاقه تطورات كبيرة ليشمل محفظة كبيرة من الخدمات بما في ذلك كل خدمات مبيعات الجملة، ومن بين هذه الخدمات، خدمة تبادل حزم البيانات Smarthub IPX".  

وفي حديثه عن العوامل الرئيسية المحركة للابتكار في قطاع مبيعات الجملة، قال أميري: "ستسهم الأهمية المتزايدة للخدمات السحابية وتقنيات الاتصال بين الأجهزة في تحفيز الابتكار، لاسيما مع زيادة طلب العملاء على توفير حلول متنقلة سلسلة بغض النظر عن المكان الذي يتواجدون فيه حول العالم. وسيشكل جانب نمو حلول الاتصال بين الأجهزة M2M تحدياً كبيراً وفرصة لمزودي خدمات مبيعات الجملة، وسيتطلب ذلك من الأجهزة الضرورية لإنجاز المهام أن تتمتع بميزات سلاسة الأداء وفعالية التكلفة والاتصال الدائم على المستوى العالمي". 

وفي إطار مساعيها المتواصلة لتحسين خدمات الرعاية الصحية الرقمية في دولة الإمارات، أطلقت "اتصالات" مؤخراً بالشراكة مع المركز الكندي للرعاية الصحية المنزلية في الإمارات "عنايتي"، نظاماً مبتكراً لمراقبة حالات المرضى داخل منازلهم. وتم تطوير النظام من قبل شركة "إكويفيتال" البريطانية المتخصصة بتقنيات الرعاية الصحية، حيث يتضمن أجهزة استشعار قابلة للارتداء تعمل على قياس عدة مؤشرات فيزيولوجية في الوقت الفعلي لحصولها. 

وعلى صعيد التطورات المستقبلية في مجالات السعة والتكنولوجيا، قال أميري: "نحن نبحث حالياً في شبكات الإيثرنت مع التركيز على الجانب المتعلق بالبيانات، بالإضافة إلى البيانات السحابية الموزعة بهدف تعزيز الخدمات السحابية على المستوى الإقليمي. وبنفس المستوى من الأهمية، نأخذ بعين الاعتبار قدرة البرمجيات ومنصات الفوترة المفعلة من قبلنا في معظم المنتجات على توفير قدرات ربط مرنة وإدارات فعالة وخدمة عملاء سلسة. ونحن واثقون أن هذه التحسينات ستسهم في تعزيز تجربة العملاء بشكل كبير".

 

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي

Unknown column 'shownews' in 'WHERE'