77 % من الخليجيين يفضلون وسائل الدفع البديلة

موبايلك - اكدت دراسة استقصائية حديثة ان 77% من مواطني دول مجلس التعاون الخليجي يفضلون اختيار الوسائل البديلة للمدفوعات النقدية والبطاقات ان توفرت في دولهم. حيث قامت شركة يوجوف باجراء هذه الدراسة بتكليف من معرض وموتمر بطاقات ومدفوعات الشرق الاوسط»، والذي تنعقد دورته المقبلة (الدورة السابعة عشرة) يومي 31 مايو و1 يونيو 2016 في مركز دبي الدولي للموتمرات والمعارض.

كما اكدت نسبة 16% من المشاركين، والذين يعتمدون الدفع النقدي كوسيلة مفضلة لديهم حاليا، انهم سيختارون وسائل الدفع البديلة اذا كانت متاحة في بلدانهم.

وجاءت بطاقات الهوية الحكومية كافضل الخيارات من بين وسائل الدفع البديلة (بنسبة 12 %) والتطبيقات المصرفية (17%) الى جانب محافظ النقود الالكترونية المحمولة (بنسبة 9%)، مما يدل على وجود اقبال كبير في المنطقة على التطورات التكنولوجية في قطاع المدفوعات ورغبة في الاعتماد بشكل اقل على الوسائل التقليدية للدفع.

ويتفق بنك الامارات دبي الوطني مع نتائج الدراسة، حيث قال سوفو سركار، نائب رئيس تنفيذي اول ورئيس الاعمال المصرفية للافراد وادارة الثروات في مجموعة بنك الامارات دبي الوطني: نلاحظ ازدياد عدد العملاء الذين ابدوا استعدادهم لاعتماد وسائل الدفع الرقمية في الوقت الذي تعمل فيه البنوك على تعزيز الجوانب الامنية الخاصة بالمعاملات البديلة من خلال طرح البطاقات المزودة بشريحة وميزة التوثيق الثنائي. وقد شهدنا للمرة الاولى هذا العام انخفاضا في عدد التعاملات التي تتم في فروع البنك يقابله زيادة مضاعفة في التعاملات التي تتم عبر منصات البنك الالكترونية وباستخدام البطاقات».

الهوية الاماراتية

وكشف منظمو معرض بطاقات ومدفوعات الشرق الاوسط عن حرص 29% من المواطنين الاماراتيين على استخدام بطاقات الهوية الاماراتية لاجراء المدفوعات، مما يجعلهم اكبر مجموعة سكانية ترغب في القيام بذلك بين المواطنين والمغتربين في دول مجلس التعاون الخليجي، حيث كان المواطنون العمانيون ثاني اكبر مجموعة مهتمة باعتماد هذه الطريقة للدفع اذا كانت متاحة مع نسبة 18 %، مما يشير الى وجود فرص كبيرة في كل من السوقين.

وتعليقا على النتائج، قال بايراف تريفيدي، الرئيس التنفيذي في نتورك انترناشيونال: لطالما كانت الامارات في طليعة الابتكار الرقمي في مجال المعاملات، حيث تتم معظم المعاملات الحكومية عن طريق الانترنت، الامر الذي سهل حياتنا الرقمية كثيرا. وندرك في نتورك انترناشيونال ان حلول الدفع البديلة عبر التكنولوجيات الاساسية المعقدة التي تسهل تجربة المستخدم ستودي لايجاد بدائل سلسة واكثر امانا بالنسبة للمعاملات النقدية، وهذا هو بالضبط ما يحتاجه عملاونا».

واعرب المشاركون في الدراسة من دول مجلس التعاون الخليجي ايضا عن اهتمامهم باشكال اخرى من الدفع مثل سامسونغ باي»، حيث ذكرت نسبة 5% انها ستختار استخدام هذه الخدمة في حال كانت متاحة في المنطقة.

الدفع المتنقل

وقال محمد غرايبة رئيس قسم قطاع الاعمال (مجموعة التصوير والاجهزة المتنقلة) لدى سامسونغ الخليج للالكترونيات: قمنا باطلاق خدمة الدفع سامسونغ باي» في كافة انحاء العالم بتخطيط وتكامل متقن مع شبكات بطاقات الدفع والبنوك والتجار.

ومن خلال توفيرها الدعم لكل من تقنيات النقل المغناطيسي الامن MST والاتصالات قريبة المدى NFC، جهزت الخدمة لتكون خيار الدفع المتنقل الموحد في الغالبية العظمى من متاجر التجزئة.

ومع امتلاكها ثلاث طبقات من الامان -المصادقة عن طريق البصمة، الترميز (tokenization)، سامسونج نوكس- ستحدث خدمة Samsung Pay ثورة في القطاع الاستهلاكي، متيحة المجال للمستهلك بان يدفع في اي مكان يمكن فيه استخدام بطاقات الدفع الالكترونية».

وتجدر الاشارة الى ان معرض بطاقات ومدفوعات الشرق الاوسط شهد الكثير من التطورات منذ بدايته. وسيقام المعرض هذا العام على مساحة تبلغ 27 الف متر مربع وسيضم 300 جهة عارضة من 75 دولة، فضلا عن 130 جلسة للنظر في شوون المستقبل مع خبراء من جميع انحاء العالم بهدف تبادل الخبرات والتعريف باكثر التوجهات رواجا بالنسبة للمعلومات والتقنيات في القطاع.

بدات الدراسة في شهر ابريل من عام 2016، مع 2700 مشارك من الامارات والمملكة العربية السعودية وقطر والبحرين والكويت وعمان.

وقال جوزيف ريدلي، المدير العام لقسم معرض بطاقات ومدفوعات الشرق الاوسط في شركة تيرابين: تكشف النتائج عن وجود سوق مناسب لوسائل الدفع البديلة في دول مجلس التعاون الخليجي.».

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي

Unknown column 'shownews' in 'WHERE'