هيئة تنظيم الاتصالات: 18 دقيقة هي متوسط مدة عملية نقل أرقام الهاتف النقال في شهر مارس 2015

موبايلك  - في إطار مساعي هيئة تنظيم الاتصالات الحثيثة لتمكين المستهلكين وتعزيز المنافسة في سوق الاتصالات، قلصت الهيئة الوقت المستغرق لنقل الأرقام بمتوسط 18 دقيقة لأرقام الهواتف المتنقلة و 33 دقيقة لأرقام الهواتف الثابتة بعدما كان يستغرق الوقت ثلاث ساعات عمل لأرقام الهواتف المتنقلة وثلاث ساعات عمل وخمسين دقيقة لأرقام الهواتف الثابتة في العام الماضي.

من جانبه أوضح المهندس محمد بن عبدالله النعيمي مدير إدارة الشؤون التقنية والعمليات بأنه منذ طرح الهيئة خدمة نقل الأرقام في عام 2011 والتي مكنت مستهلكي خدمات الاتصالات المتنقلة و الثابتة من المواطنين والمقيمين في مملكة البحرين من تغيير مزود الخدمة بسلاسة مع الاحتفاظ بنفس أرقام هواتفهم وحتى مارس 2015، بلغت عدد طلبات نقل أرقام الهواتف المتنقلة 186,749 طلب في المجموع بمتوسط 4,150 طلبًا شهريًا، في حين وصل عدد طلبات نقل أرقام الهواتف الثابتة إلى 4,958 طلب في المجموع  بمتوسط 118 طلبًا شهريًا. 

وأضاف النعيمي بأن الهيئة تسعي إلى مواصلة تطوير عملية نقل الأرقام لصالح العموم بوجه عام، مشيراً إلى أن  الهيئة قد لاحظت من خلال رصدها ومراقبتها لهذه العملية أن نسبة كبيرة من طلبات نقل الأرقام قد تم رفضها من قبل نظام نقل الأرقام  تلقائيًا وذلك لقيام المستهلكين بتقديم طلب لنقل أرقام هواتفهم من مزود الخدمة الحالي إلى مزود خدمة آخر دون تسوية كافة المبالغ المستحقة عليهم مع مشغل الخدمة الحالي والذي ينوي المستهلك تغييره، وبذلك فإن الهيئة تود أن تعلن للعموم أنه في حال تقديم طلب لنقل الأرقام إلى مزود خدمة آخر ولم يتم تسوية أية مبالغ مستحقة مع مشغل الخدمة الذي ينوي المستهلك تغييره، فإن هذه الطلبات سوف يتم رفضها.

 

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي