مجموعة كيوتل تختتم منتدى كبار المديرين التنفيذيين

اختتمت مجموعة "كيوتل"، شركة الاتصالات المتنوعة المتواجدة في 17 دولة والتي تضم  أكثر من 67 مليون مشترك،  منتدى المديرين التنفيذيين 2010 الذي تم تنظيمه من قبل شركة "كيوتل إنترناشونال"، وجمع بين المدراء التنفيذيين من 14 دولة بالمجموعة في كافة أرجاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وشبه القارة الهندية وجنوب شرق آسيا.

 

وقد اتاح الاجتماع فرصة فريدة لدعم القيادة الاستراتيجية، وتعزيز التميز التشغيلي والتعاون داخل المجموعة، حيث تمت مناقشة آخر التطورات والاتجاهات داخل هذه الصناعة، إضافة إلى تبادل المعرفة والخبرات بين أبرز العاملين في هذه الصناعة.

 

وقال الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي لمجموعة كيوتل: "يعد منتدى المدراء التنفيذيين أحد أهم الأحداث على مستوى المجموعة، حيث يجمع كل رؤساء الشركات التابعة للمجموعة. وأضاف: "إنه من المهم الاعتراف والتأكيد على تضافر الجهود والتعاون الكبير ضمن الفريق، لاسيما وأننا نواصل الارتقاء بمجموعة كيوتل إقليمياً وعالمياً. لذا فإنه من دواعي سروري أن أكون جزءً من هذا الفريق العظيم".

 

وتخلل المنتدى عدد من الندوات الهامة حول المستجدات والتطورات المستقبلية لصناعة الإتصالات والعملاء. أما الندوات الأخرى فتمحورت حول العمليات التي تشارك فيها كيوتل وأوجه التعاون والاستراتيجية العامة والتخطيط في المستقبل.

 

واتفق المشاركون على أهمية وقيمة هذا المنتدى باعتباره منبر للارتقاء بخبرة المديرين التنفيذيين داخل المجموعة، إضافة إلى تبادل المعرفة. وقد خرج بعض المدراء ببعض الأفكار الجيدة التي يثقون بإمكانية تطبيقها في أسواقهم.

 

هذا، وقد انشقت فكرة عامة من جلسات المنتدى، وهي أنه يمكن الاستفادة من الابتكار والتكنولوجيا بطريقة استراتيجية من أجل تعزيز تجربة العملاء، وذلك من خلال ضمان توفير الخدمات التي تتوافق مع احتياجات العملاء. إن الابتكار لا يقتصر على التكنولوجيا فقط، فهي (أي التكنولوجيا) متاحة أمام كل شخص، ومن السهل استنساخها أيضاً. ولكن الابتكار يكمن في مغزى العلامة التجارية والموظفين والنظم والعمليات ، وهذه هي العوامل الرئيسية الثلاثة التي ينبغي تطبيق الابتكار فيها، كما أنها تصنع الفرق بالتزامن مع تقدم هذه الصناعة إلى الأمام".

 

وتجدر الإشارة إلى أن مجموعة كيوتل تضع احتياجات العملاء في مقدمة أولوياتها، وتوفر الريادة والابتكار في هذه الصناعة .

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي

Unknown column 'shownews' in 'WHERE'