النورس تطور خدمة تحويل الرصيد الدولي لتشمل عملاء النورس آجل

موبايلك - بعد النجاح المنقطع النظير الذي شهدته خدمة تحويل الرصيد الدولي التي تم تدشينها في وقت سابق، حيث لاقت صدا واسعا وردود فعل إيجابية من عملاء النورس مسبق؛ أعلنت شركة الإتصالات الأكثر شعبية في السلطنة عن تطوير خدمة تحويل الرصيد الدولي لتشمل الآن كافة عملاء النورس آجل. حيث أصبح بإمكان العملاء تحويل الرصيد بسهولة إلى أفراد عائلتهم وأصدقائهم في كل من بنغلاديش ومصر والهند وإندونيسيا والعراق والأردن واليمن والمغرب والنيبال وباكستان والفلبين وتنزانيا وتركيا وسريلانكا وسوريا.

 

وقال عمار بن محمد اللواتي، مدير خدمات الدفع بالنورس: "يمكن لعملاء النورس آجل تحويل رصيد إلى أفراد عائلتهم وأصدقائهم في 15 دولة حول العالم وبدعم من 50 من مزودي خدمات الإتصالات في العالم. حيث أصبح بإمكانهم تحويل ما يصل إلى 19 ريالا عماني شهريا بإستخدام هذه الخدمة السريعة والمريحة كما أنها تعتبر وسيلة آمنة وموثوقة وقيمة جداً".

 

وأضاف: "إن توفير هذه الخدمة لكافة العملاء وبالتحديد لعملاء النورس آجل لأول مرّة يدل على سعي الشركة نحو إثراء تجربة العملاء في السلطنة، حيث إنها تمنحهم فرصة للبقاء على إتصال بأصدقائهم وأفراد عائلتهم وذويهم المسافرين والمقيمين في الخارج. لقد حظيت هذه الخدمة المميزة بإقبال كبير من قبل العملاء، ونخطّط لإضافة قائمة جديدة من الدول في سبيل تحقيق رضاهم". 

 

وتتميز خدمة تحويل الرصيد الدولي بسهولة إستخدامها، فما على العميل سوى طلب الرقم #222*، وإختيار اللغة العربية أو الإنجليزية، ومن ثمّ إختيار "تحويل الرصيد الدولي" من القائمة الظاهرة على الشاشة ثم إدخال الرقم الدولي المراد إرسال الرصيد له متبوعا بالمبلغ المطلوب تحويله ضمن أربعة خيارات لكلّ عملة، وأخيرا إختيار الرمز "Y" للتأكيد على المعلومات ولإنجاز المعاملة، وسيستلم العميل رسالة نصية قصيرة للتأكيد على نجاح عملية تحويل الرصيد.

 

فعلى سبيل المثال: عند رغبة عميل النورس آجل أو النورس مسبق لتحويل الرصيد لأحد أصدقائه في مصر، فما على العميل إلا أن يطلب الرقم #222* ومن ثمّ يقوم بإختيار اللغة العربية، يلي ذلك قيامه بإختيار "تحويل الرصيد الدولي"، بعد ذلك يختار أحد الخيارات الأربعة (15، 30، 50، 60) جنيه مصري، وأخيرا الضغط على الرمز "Y" للتأكيد على طلب التحويل. وفي المقابل سيستلم ذلك العميل رسالة نصية قصيرة للتأكيد على نجاح عملية تحويل الرصيد.

 

ولتكون الخدمة أكثر سهولة فإنه يمكن للعملاء حفظ خمسة أرقام لجعل عملية تحويل الرصيد أسرع وأسهل، حيث تضاف الأرقام بإختيار "حفظ رقم" ومن ثم إتباع التعليمات، كما يمكن تغيير الأرقام المحفوظة بسهولة ويسر. ومن مميزات هذه الخدمة أيضا أنها تعرض تكلفة المبلغ المراد تحويله بالريال العماني مقابل الخيارات الأربعة المتاحة.

 

وعند نجاح عملية التحويل عبر عميل النورس آجل يتم إضافة المبلغ إلى الفاتورة تلقائيا، كما يتم خصم المبلغ المرسل من رصيد عملاء النورس مسبق مباشرة. وفي كلا الحالتين يصل المبلغ المحوّل إلى المرسل إليه فوريا ودون تأخير. 

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي

Unknown column 'shownews' in 'WHERE'