النورس تفوز بجائزة ’الإبتكار في ممارسات الموارد البشرية‘ في حفل جوائز مؤتمر آسيا والمحيط الهادئ لإدارة الموارد البشرية في مجال الاتصالات

موبايلك - حصلت النورس، شركة الاتصالات الأكثر شعبية في السلطنة على جائزة ’الممارسات الابتكارية في الموارد البشرية‘ وذلك في حفل جوائز مؤتمر آسيا والمحيط الهادئ لإدارة الموارد البشرية في مجال الاتصالات الذي عُقد مؤخرا في مدينة بانجلور بالهند. وكان من بين الفائزين مجموعة من الشركات الرائدة مثل  إيرنست ويونغ، ومجموعة تاتا للسيارات، وكوكا كولا، وديلويت، وآي إن جي لإدارة الاستثمارات.

وكشركة يزيد عدد أفراد عائلتها عن 1000 موظف قامت لجنة التحكيم المستقلة بتقسيم الممارسات المبتكرة التي تقوم بها النورس، وأشادت لجنة التحكيم بالجهود التي توليها الشركة والإستثمارات التي خصّصتها من أجل استقطاب أفضل الكوادر العُمانية وتنمية مهارات أفراد عائلة النورس.

وحول هذا الإنجاز أعرب كميل بن باقر الموسوي - مدير عام الموارد البشرية في النورس عن قوله: "إن هذا التكريم يعد حافز مشجع لنا لمواصلة الجهود التي نبذلها في هذا المجال، حيث أن حصولنا على هذه الجائزة المرموقة يلقي الضوء على الجهود التي تبذلها النورس لتشجيع أفراد عائلة النورس للعمل بفاعلية ضمن الفريق الواحد للوصول إلى أقصى مستويات الإنتاجية. لقد قمنا بتصميم عدد من البرامج والمباردرات من أجل بناء ثقافة العمل الداخلية وإبراز قيم النورس والتي تتمثل في الاهتمام والعناية بعملائنا وتقديم خدمات مميزة ومبتكرة تتناسب مع احتياجاتهم ومتطلباتهم" 

الجدير بالذكر أن النورس تلتزم بتوفير بيئة عمل إيجابية ومفعمة بالحيوية وذلك من خلال إبتكارها لعدد من المبادرات المميزة، حيث تستمر عائلة النورس في تطوير بيئة عمل ديناميكية بإتباع سياسة المكاتب المفتوحة لجميع العاملين فيها  بما في ذلك الإدارة التنفيذية من أجل تعزيز التواصل بين أفراد العائلة في الأقسام المختلفة، كما أن مبادرة النورس في تخصيص كل يوم أربعاء كيوم بلا رسائل إلكترونية يجعله من السهل التواصل بين الأقسام المختلفة وإنهاء العمل بشكل أسرع دون الحاجة إلى الرسائل الإلكترونية.

هذا وقد أشادت لجنة التحكيم بالمبادرات المبتكرة والإبداعية التي تتبنّاها النورس لتحفيز أفراد عائلتها، جاء ضمن ذلك تكوين قسم فريق تجربة الموظفين والذي يعد الأول من نوعه على مستوى شركات مجموعة كيوتل. وتتمثّل مهمة القسم في تنظيم عدد من الدورات وحلقات العمل التحفيزية والتوعوية والتي من شأنها تعريف الموظفين بالمزايا الجديدة التي تضاف إليهم، كما الفريق يعمل على تنظيم عدد من الأنشطة الأسبوعية داخل الشركة والتي تعرف ب (take a break challenge). . 

وعلاوة على ذلك تُقيم النورس لقاءً سنويا يضم جميع أفراد عائلة النورس حيث يتيح لهم المشاركة والإطلاع على إنجازات النورس خلال السنة المنصرمة، بالإضافة إلى عرض الإستراتيجية التي سوف تنتهجها الشركة في الفترة المقبلة، كما يحمل اللقاء الترفيه واتخاذ شعار تحفيزي لموظفي عائلة النورس خلال العام. ففي كل عام تقوم النورس بخلق شعار جديد لرفع المعنويات وبث روح التعاون وتشجيع الموظفين على الجد والاجتهاد في العمل من أجل الرقي بمستوى الخدمات التي تقدمها الشركة والنهوض بمستوى الاتصالات في السلطنة، حيث تتمحور الاتصالات الداخلية للشركة حول ذلك الشعار خلال ذلك العام.

وقد عمدت النورس إلى استلهام رؤية حضرة صاحب الجلالة السلطان قابوس بن سعيد المعظّم الداعية إلى الأخذ بكلّ كادر عُماني وتدريب جيل من الشباب قادر على الاعتماد على نفسه، حيث تم تحقيق نسبة تعمين تصل إلى 87%. كما قامت النورس بطرح برنامج الخريجين لعدد من المتفوّقين من الخريجين، الجدير بالذكر أن البرنامج الذي يمتد إلى 18 شهرا يهدف إلى إكساب الشباب المنضمّين الخبرة العمليّة في مجال الاتصالات. وقد مُنحت أول دفعة للخريجين شهادة الدبلوم في مايو المنصرم بعد إكمالهم لكافة متطلّبات التدريب بجدارة. 

ومن جانب آخر، تكرّس النورس جلّ جهودها في سبيل تمكين المرأة العمانية وتفعيل مشاركتها في مختلف النطاقات والمجالات تشجيعا لها للإنجاز وإسهاما في إنجاح مساعيها المهنية والعملية. وتصل نسبة الموظّفات في النورس إلى الثلث حيث تعمل 63 شابّة متخصّصة في مختلف صالات النورس من بينهن مديرتين و6 في منصب مساعد مدير. 

وتعدّ حيازة قسم الموارد البشرية على الجائزة إنجازا جديدا يضاف إلى رصيد النورس ، حيث حاز مسبقا على جائزة ’أفضل إبتكار في مجال الموارد البشرية عام 2011م‘ خلال حفل جوائز أفضل علامة تجارية للتوظيف في آسيا بسنغافورة، وجائزة ’التميز في خدمة العملاء في مجال الاتصالات 2012م‘ ضمن جوائز مؤتمر عُمان الأول لخدمة العملاء والذي أقيم في فبراير الماضي. وتعكس هذه الجوائز قدر الجهود التي توليها النورس لتحفيز أفراد عائلتها من خلال التدريب والبرامج التطويرية المهنية والذاتية. 

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي

Unknown column 'shownews' in 'WHERE'