تلبيةً لحاجة عملائها المتزايدة وإرضاءًا لطموحاتهم في مجال الإتصالات، قامت النورس مؤخرا بتوسيع أجنحتها الرائعة في كل من مطار مسقط الدولي واللولو هايبر ماركت بدارسيت. ومواكبة لمتطلبات قطاع الاتصالات المختلفة فإن النورس في نمو مستمر وتطور دائم شمل توسيع وزيادة عدد صالاتها حيث يوجد حاليا 22 صالة موزعة على مختلف أنحاء السلطنة .
وفي مطار مسقط الدولي كان المسافرون وعملاء النورس على موعد مع حفل تدشين جناح النورس بحلته الجديدة حيث تم الترحيب بهم وتقديم الحلوى والقهوة العمانية والاستماع لأفكارهم واقتراحاتهم. كما شهد الحفل حضور أعضاء من الإدارة العليا وعلى رأسهم روس كورماك، الرئيس التنفيذي للنورس، وخالد آل محمود، الرئيس التنفيذي للعمليات إلى جانب جورجي بيلو، الرئيس التفيذي للشركة العمانية لإدارة المطارات، وستيفن براون، مدير العلمات التجارية للشركة. حيث استمعت إدارة النورس إلى مختلف الأفكار المطروحة والتي اتخذت طابعاً إيجابيا وهو جزء من ثقافة النورس في العناية المتميزة بعملائها.
وقال هيثم الزدجالي، مدير الجناح: "إن المظهر الجديد للجناح ساطع وحيوي يعكس أهداف النورس واضحة المعالم في تقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائها. كما لدينا واحدة من العديد من "آلات الخدمة الذاتية" التي وزعت في مختلف أنحاء السلطنة، الأمر الذي سهل على عملائنا عملية إعادة الشحن و تسديد الفواتير. كما أن هذا التجديد جعل أجواء العمل لدينا مريحة وفعالة وهو ما أسهم في الوصول إلى رضىً أكبر من قبل عملائنا".
وأما في اللولو هايبر ماركت بدارسيت فقد تم تغيير موقع جناح النورس مع إقامة توسعات تلائم زيادة عدد عملاء النورس ومتطلباتهم، مع استحداث التصميم الجديد للجناح، والذي تم كشف النقاب عنه لأول مرة في القرم سيتي سنتر، حيث صمم الموقع ليستمتع عملاء بتجربة العروض المتاحة بما فيها شاشات العرض التي تعمل باللمس، وتجربة الهواتف الحقيقية.
تعبر النورس – عضو مجموعة كيوتل- عن شكرها الموصول لجميع عملائها، وذلك من خلال تعاونها مع مجموعة من الشركاء في قطاعات مختلفة لتقديم مكافئات لعملائها على شكل تخفيضات وهدايا. فبدءًا بتخفيض رسوم عضوية الأندية الرياضية وتزيين السيارات مروراً بالتخفيضات على المجوهرات وانتهاءا بخصومات فواتير المطاعم وغيرها فإن العملاء يحصلون على المزيد من خلال شركاء النورس. ويمكن متابعة أحدث الخصومات والعروض لشركاء النورس من خلال زيارة موقع النورس الإكتروني www.nawras.om حيث يمكن لكل عميل الإستفادة من العروض بمجرد تفعيل شريحته وإرسال رسالة نصية مجانية دون الحاجة للاشتراك أو التسجيل.
تجمع النورس بين خبرات عالمية وكواد وطنية تتفهم ثقافة المجتمع وحاجاته من قطاع الاتصالات، وهو ما يوفر تجربة اتصالات متكاملة لعملاء النورس، وتخدمهم بمستويات عالية ومثالية.
تعاونت الشركة العُمانية القطرية للاتصالات ش.م.ع.ع. (Ooredoo)، مع اللجنة الوطنية العمانية للتربية والثقافة
سريعة، مرنة ورقمية بالكامل، هذه هي شريحة Ooredoo الإلكترونية، والتي تم تصميمها لتجعل تواصل العملاء أسهل. فأينما