موبايلك - قامت شركة "دو" مؤخراً بتنظيم حملة إعلامية تهدف إلى زيادة نشر الوعي وتعريف مستخدمي الهاتف المتحرك بخدمة نقل الأرقام التي توفرها الشركة لعملائها في دولة الإمارات العربية المتحدة. وتتضمن هذه الحملة في أحد جوانبها توجيه الدعوة للمستخدمين لإرسال رسالة نصية قصيرة على الرقم المختصر 3553، حيث تقوم شركة "دو" بالرد عليهم من خلال رسالة نصية تتضمن كافة المعلومات الخاصة بهذه الخدمة.
وفي التفاصيل المتعلقة بهذا الشأن، علمت الهيئة عن قيام شركة "اتصالات" بحجب الرقم المختصر 3553 ، الأمر الذي يعني عدم قدرة عملاء شركة اتصالات، ممن أرسلوا هذه الرسالة إلى الرقم المختصر، الحصول على رد من "دو". وقد تم التأكد أن هذا الحجب ساري المفعول منذ الحادي والعشرين من شهر نوفمبر الجاري.
وفي اليوم التالي (الثاني العشرين من شهر نوفمبر)، أصدرت الهيئة توجيهاتها إلى شركة "اتصالات" بضرورة رفع الحظر المفروض على الرقم المختصر 3553 بشكل فوري، وكذلك رفع أي حظر على الأرقام المختصرة المستخدمة من قبل "دو" بهدف الترويج لخدماتها ومنتجاتها.
وبتاريخ الخامس والعشرين من الشهر نفسه، أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات قرار مخالفة للقوانين بحق شركة "اتصالات" لعدم استجابتها لهذه التعليمات.
تعليقات القراء