موبايلك - عقدت "هيئة تنظيم الاتصالات" اليوم ورشة عمل تعريفية حول مؤشرات الممكّنات الاستراتيجية في محور الحكومة الذكية للدورة الاستراتيجية 2014-2016. وافتتح الورشة سعادة حمد عبيد المنصوري، مدير عام حكومة الإمارات الذكية، وسعادة حصة بو حميد المدير التنفيذي لشؤون التميز في مكتب رئاسة مجلس الوزراء بوزارة شؤون مجلس الوزراء، وشارك فيها العديد من الجهات الحكومية الاتحادية.
وتهدف هذه الورشة إلى عرض وشرح قائمة مؤشرات الممكنات الحكومية المعتمدة في محور الحكومة الذكية لدورة التخطيط الاستراتيجي 2014-2016، وإبراز آلية قياس قائمة مؤشرات الممكنات الحكومية المعتمدة في محور الحكومة الذكية لدورة التخطيط الاستراتيجي، وتوضيح دور ومهام الجهات الاتحادية، وعرض آلية التواصل مع الفريق المعني بقياس الممكنات من الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات.
وقد تم خلال الورشة استعراض وشرح ستة مؤشرات هي نسبة التحول الإلكتروني/الذكي للخدمات الحكومية الاتحادية، ونسبة استخدام الخدمات الحكومية الإلكترونية/الذكية، ومستوى رضا المتعاملين عن الخدمات الإلكترونية/الذكية، ومستوى التوعية العامة عن الخدمات الإلكترونية/الذكية،ونسبة التزام المواقع الإلكترونية بمعايير جودة المواقع الإلكترونية، ونسبة التزام الخدمات الحكومية بمعايير جودة الخدمات الإلكترونية / الذكية.
وفي هذا السياق، قال سعادة حمد عبيد المنصوري، مدير عام حكومة الإمارات الذكية: "تأتي ورشة العمل هذه في إطار التنسيق المستمر الذي نقوم به مع كافة الجهات والهيئات الحكومية على المستويين المحلي والاتحادي بهدف إنجاز عملية التحول الشامل نحو الحكومة الذكية بحلول شهر مايو من العام 2015. وتشكل هذه الورشة منصة تتيح التواصل المباشر مع المعنيين بقيادة عملية التحول الذكي في الجهات الحكومية، والاطلاع عن كثب على ما تم إنجازه، والوقوف على التحديات التي تواجه سير العمل، وإيجاد الحلول المشتركة".
وأضاف سعادته: "تم خلال الجلسة استعراض مؤشرات قياس حجم العمل المنجز حتى الآن، ونود هنا الإشادة بحجم الجهود المبذولة من قبل كافة الأطراف المعنية، وندعوهم إلى مواصلة العمل بنفس الدرجة من الجدية، والالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة لعملية التحول الذكي الواردة في الدليل الإرشادي وخارطة الطريق الخاصة بالحكومة الذكية".
هذا وشهدت الورشة درجة عالية من التفاعل بين الحضور من خلال المداخلات الجادة، وطرح الأسئلة وتقديم الأفكار والحلول التي تساعد على تجاوز التحديات.
تعليقات القراء