"ألكاتيل-لوسنت لحلول المؤسسات" تتيح تجربة اتصال شخصية من أي جهاز وفي أي مكان من خلال تقنية الاتصالات الموحدة

موبايلك - تواصل "ألكاتيل-لوسينت لحلول المؤسسات" سعيها إلى تحسين تجربة الاتصالات وتوفير المزيد من المرونة للموظفين سواء في المكتب أو أثناء التنقل مع أحدث ابتكاراتها Alcatel-Lucent OpenTouch® Suite 2.1.1. الحل الجديد الذي يوسع تجربة الاتصالات الموحدة لجميع الموظفين والضيوف، ومع المزيد من قدرات الاتصالات الموحدة، سيوفر الحل الجديد تجربة اتصال شخصية تساعد في تعزيز الإنتاجية الإجمالية للشركات.
   
تعد الاتصالات مهمة جداً للشركات سواء بين الموظفين أو مع الشركاء والعملاء. وينظر إلى الاتصالات الموحدة على أنها من الأدوات الأساسية للمستخدم، ومن المزايا الجديدة في OpenTouch خاصية التواصل الشبكي مع العميل وقدرات عقد المؤتمرات الجديدة WebRTC وحلول تنقل مبتكرة تعد الأولى من نوعها للمكاتب. وهذا يوفر العديد من الفوائد للأعمال التعاونية بين جميع المستخدمين في أي مكان وباستخدام جهازهم المفضل.

من مزايا OpenTouch الجديد:

•    خاصية تحويل المكالمة دون الاتصال مع تقنية التواصل قريب المدى (NFC)، تجلب خيارات مبتكرة إلى مكان العمل. وتساعد هذه الميزة الموظفين في تحويل المكالمات ما بين الأجهزة من الهاتف الخليوي إلى أي هاتف مكتب وإعادته عن بعد دون الحاجة للضغط على أي زر. تعزز هذه الميزة من الإنتاجية في العمل وجودة التفاعل وتركيز الموظف من خلال توفير الراحة والخصوصية عند الحاجة في المكتب.

•    محادثة شبكية تتوافق مع WebRTC، تزيد من قدرات عقد المؤتمرات ليتمكن المستخدم داخل وخارج الشركة من التعاون مع المستخدمين الآخرين عبر الشبكة. ويمكن عقد المؤتمرات الصوتية دون الحاجة إلى الاتصال أو تنزيل برنامج إضافي. ويمكن الانضمام إلى المؤتمر من أي مكان وباستخدام أي هاتف أو متصفح WebRTC، ومن المزايا الأخرى الحصول على تجربة تعاونية آمنة واتصالات مجانية عبر الإنترنت.

•    OpenTouch Conversation One، تطبيق يستند على الشبكة متوفر في باقة OpenTouch، يأتي الآن دون أي تكلفة إضافية لتقديم اتصالات موحدة لجميع المستخدمين مع الرسائل النصية والحضور ومشاركة الوثائق والعروض التقديمية الشبكية ودليل البحث والأكثر أهمية من ذلك القدرة على التحكم في هاتف المكتب أو الهاتف المتحرك أو هاتف المنزل. ويعتبر سهل الاستخدام وكأنك تستعمل متصفح الإنترنت، ويمكن للموظف الوصول إلى OpenTouch Conversation One من داخل أو خارج شبكة الشركة للتواصل وتسجيل الحضور ومشاركة الوثائق أو تحويل التفاعل الشبكي إلى اتصال صوتي.