x
email
الاشتراك في النشرة البريدية

نوصلك من خلال نشرة اسبوعية بكل جديد متعلق بالهواتف النقالة وقطاع الاتصالات والتكنولوجيا



    اخر الأخبار

متوفر باللغة
English

تعلن هيئة تنظيم الاتصالات الاماراتية عن المسح الخاص بقطاع شؤون الأعمال لسنة 2011 18 أغسطس

نشر 2011-08-18 - 10:58 بتوقيت جرينتش
الامارات الامارات



موبايلك - أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة اليوم المسح الخاص بقطاع شؤون الأعمال لسنة 2011 ، بعنوان تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات في دولة الإمارات العربية المتحدة . ركز المسح على استخدام قطاع الأعمال لخدمات تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات في دولة الإمارات العربية المتحدة ، بهدف فهم أفضل لنمط استخدام قطاع الأعمال لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومدى الطلب عليها . أقتصر المسح على الشركات التي لديها 10 موظفين أو أكثر وهذا المسح متاح على موقع هيئة تنظيم الاتصالات http://www.tra.gov.ae   مدرج تحت تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات. 

 

اشتمل المسح على خدمات عديدة تتضمن خدمات الهاتف الثابت، الهاتف المتحرك و الانترنت و خدمات الاتصالات المتقدمة و التجارة الإلكترونية ، من خلال تلك الخدمات بحث المسح مدى النفاذ(الوصول) لدى قطاع الأعمال و استخدام الشركات لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات و مدى انخراط  الشركات في التجارة الإلكترونية وقياس مستوى رضاها عن خدمات قطاع الاتصالات .

 

ابرز النقاط الرئيسية لمسح 2011:

 

•% 96  من الشركات لديها كمبيوتر شخصي . 

•% 92  من الشركات لديها خط انترنت. 

•% 46  من الموظفين كانوا يستخدمون الانترنت أثناء أوقات العمل . 

•% 60   من الشركات زودت موظفيها بهاتف متحرك مدفوع التكلفة. 

•% 99  من الشركات لديها خط هاتف ثابت. •% 70  من الشركات لديها تواجد على الانترنت. 

•% 92  من الشركات لديها نوع من خدمات الشبكة المتقدمة. % 58 منها لديها شبكة اتصال محلية (LAN ) 

مؤشرات الهاتف الثابت :

 

•% 99 من الشركات لديها خط هاتف ثابت. 

•% 91 من المكالمات الصادرة من الهاتف الثابت كانت مكالمات محلية. 

•% 28 من إجمالي المكالمات الدولية الصادرة من الهاتف الثابت كانت للهند. 

•% 66 من الشركات تنفق على الهاتف الثابت ما يزيد على 1000 شهرياً. 

مؤشرات الهاتف المتحرك : 

 

•%60 من الشركات زودت موظفيها بهاتف متحرك مدفوع التكلفة. 

•% 53 من الشركات لديها اشتراك الهاتف المتحرك ذو الدفع الآجل (فاتورة) 

•% 87 من المكالمات الصادرة من الهاتف المتحرك كانت محلية. 

•% 29 من إجمالي المكالمات الدولية الصادرة من الهاتف المتحرك كانت للهند. 

•% 64 من الشركات تنفق على الهاتف المتحرك مايزيد غلى 1000 درهم شهرياً. مؤشرات الانترنت:

 

•% 92 من الشركات لديها خط انترنت. 

•% 94 منها لديها خط انترنت النطاق العريض (Fixed Broadband ) 

•  % 55 من اشتراكات الشركات لانترنت النطاق العريض كانت على سرعة 2 Mbps أو اقل. 

•% 7 من الشركات لديها اشتراك بالانترنت من خلال الهاتف الثابت (Dial-up ) .

•  % 46  من الموظفين كانوا يستخدمون الانترنت اثناء أوقات العمل . 

•% 99 من الموظفين كانوا يستخدمون الانترنت لارسال واستقبال الرسائل الإلكترونية. •% 70 من الشركات لديها تواجد على الانترنت . % 23 منها تستخدم مجال ( .ae ). 

 

مؤشرات التجارة الإلكترونية: 

 

•% 11 من الشركات نفذت عمليات شراء من خلال الانترنت. 

•% 5 من الشركات عرضت مبيعاتها عن طريق الانترنت. 

مؤشرات رضا قطاع الأعمال:

 

•%87 من الشركات كانوا راضين بشكل عام عن خدمة الهاتف الثابت. 

•% 87 من الشركات كانوا راضين بشكل عام عن خدمة الهاتف المتحرك. 

•%83 من الشركات كانوا راضين بشكل عام عن خدمة الانترنت. 

• %54 من الشركات قامت بتقديم شكوى إلى مزود الخدمة الخاص بها في  مرحلة من المراحل. 

•بينما % 19 من الشركات قامت برفع شكواها المتعلقة بمزود الخدمة الخاص بها الى هيئة تنظيم الاتصالات في مرحلة من المراحل. 

وفي معرض تعليق المدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات سعادة محمد الغانم على المسح أشار إلى أن توفر المعلومات الدقيقة لتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات في الوقت المناسب من شأنه أن يوفر مدخلات هامة تساعد في التقييم الشامل لقطاع تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات في دولة الإمارات العربية المتحدة، وبالتالي فهو يعتبر المفتاح لفعالية وكفاءة أداء هذا القطاع. وأضاف السيد الغانم أن الهيئة تجري مثل هذه المسوح كل سنتين واعتبرها هامة لإبلاغ الجهات المعنية، وعامة الجمهور في ما يخص قطاع تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات في دولة الإمارات العربية المتحدة.

 

ويعتبر هذا المسح مكمل للمسح الذي أجرته هيئة تنظيم الاتصالات في وقت سابق على استخدام خدمات تكنولوجيا الاتصالات و المعلومات في دولة الإمارات العربية المتحدة لسنة 2010، وهو متاح من خلال الرابط التالي http://www.tra.gov.ae/ict in uae.php 

 

مسوح أخرى أنجزتها هيئة تنظيم الاتصالات: 

 

•في سنة 2008 تم انجاز مسح شامل لتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات في  دولة الأمارات العربية المتحدة. 

•في سنة 2010  تم انجاز المسح المتعلق بالأسر والأفراد في دولة الإمارات العربية المتحدة.





   مقالات ذات صله


تقارير ومتابعات

فازت سيسكو بجائزة "أفضل مزوّد لحلول الاتصالات الموحدة خلال العام" ضمن جوائز نتوورك ميدل إيست للابتكار 2017،


تقارير ومتابعات

عقدت شركة "هواوي تك إنفستمنت العربية السعودية المحدودة" ومجموعة الأنظمة الصناعية تحالفاً تجارياً تتبادل


تقارير ومتابعات

كشفت تقرير صدر مؤخراً عن مؤسسة جارتنر العالمية المتخصصة بدراسات وأبحاث تقنية المعلومات، أن أجهزة السيرفر

   التعليقات

comments powered by Disqus
أخبار تقارير ومتابعات
جديد الأخبار

    أخبار تقارير ومتابعات


يوماً بعد يوم تتزايد الدلائل في أنحاء عدة من العالم حول تأثير المرأة الايجابي كنموذج يُحتذى به وحول دورها الرائد في مختلف الميادين. من ناحيتها، عملت شركة اريكسون








    جديد الهواتف


تابعنا من خلال

الموقع متوفر بلغة أخرى
عربي | English



© موقع موبايلك 2017 جميع الحقوق محفوظة
© موقع موبايلك 2017 جميع الحقوق محفوظة
Powered By DevelopWay