x
email
الاشتراك في النشرة البريدية

نوصلك من خلال نشرة اسبوعية بكل جديد متعلق بالهواتف النقالة وقطاع الاتصالات والتكنولوجيا


    اخر الأخبار

متوفر باللغة
English

بنك الإمارات دبي الوطني يختار حلول الشبكات والاتصالات الموحدة ومراكز الاتصال من أفايا

- مكاتب البنك الجديدة في "مشروع ميدان" ستعتمد على شبكات البيانات الآمنة والصديقة للبيئة من أفايا .
- تزويد أكثر من 7000 تحويلة هاتفية في بنك الإمارات دبي الوطني بالإمكانيات المتقدّمة للاتصالات الموحدة .
- مركز اتصال متعدد القنوات يعتبر أحد أكبر

نشر 2011-10-04 - 01:23 بتوقيت جرينتش
الامارات الامارات



موبايلك - أعلن اليوم بنك الإمارات دبي الوطني، أحد البنوك الرائدة في منطقة الشرق الأوسط، عن شراكته الهامّة مع شركة أفايا، الرائدة عالمياً في البرامج والخدمات والأنظمة التشاركية الخاصة بالأعمال، وذلك لتحقيق رؤية البنك في مجال تقنية المعلومات والتي تتضمن تطوير حلول الشبكات والاتصالات الموحدة ومراكز الاتصال.

 

وقد وقع اختيار بنك الإمارات دبي الوطني على حلول أفايا نظرا لمرونتها وموثوقيتها في العمل، ونسبة الأمان العالية التي تتمتع بها، ومع الاعتماد على حلول الاتصالات الموحدة من أفايا، يقوم بنك الإمارات دبي الوطني بربط حوالي 7000 تحويلة هاتفية في فروعه المنتشرة في كافة أنحاء الإمارات، وتزويدها بأدوات الإنتاجية والتشارك في العمل، مما يؤدي إلى الارتقاء بجودة وتناسق الاتصالات، وتقليل الكلفة الاجمالية للبنية التحتية لشبكة البنك.

 

وبهذه المناسبة، قال علي سجواني، المدير التنفيذي لإدارة تقنية المعلومات في بنك الإمارات دبي الوطني: "تعتبر استراتيجية الاتصالات والبنية التحتية للشبكة من أهم عوامل نجاح أعمال البنك، وقد اخترنا في بنك الإمارات دبي الوطني شركة أفايا كشريك للاتصالات نظرا للموثوقية والكفاءة التشغيلية التي تتمتع بها حلول الشركة، مما يعزز تواصلنا مع عملائنا، ويحسّن من تعاوننا داخل البنك مع بعضنا، وقد فاقت الفوائد التي حصلنا عليها من العمل مع أفايا كلّ توقعاتنا".

 

وبدوره، قال نضال أبو لطيف، نائب الرئيس للأسواق الناشئة في أفايا: "يجب تبسيط وتعزيز كافة جوانب التواصل مع العملاء في عالم الخدمات المالية الذي يشهد منافسة محمومة، وذلك لتلبية متطلباتهم التي تتغير بشكل مستمر. ويدرك بنك الإمارات دبي الوطني أهمية ودور خدمة العملاء في تعزيز ريادته في قطاع البنوك في المنطقة، وذلك من خلال توفير خيارات أكثر ومرونة أكبر أمام العملاء للتواصل مع البنك، وإضافة إلى ذلك فإن استراتيجية التواصل الفعالة والمرنة التي توفرها حلول أفايا تمكّن بنك الإمارات دبي الوطني من التكيف مع الفرص الجديدة بسرعة".

 

منذ بداية تأسيس مركز الاتصال التابع لبنك الإمارات دبي الوطني و قد اعتمد علي حلول شركة أفايا مع التطور المستمر لمضاهاة متطلبات العملاء المتغيرة و التفوق علي مستويات جودة الخدمة.   

 

كما سيكون بنك الإمارات دبي الوطني من أوائل البنوك في منطقة الشرق الأوسط التي توفّر خدمة دعم العملاء من مستخدمي أجهزة الصراف الآلي عبر الفيديو، وهذه التقنية المبتكرة ستوفر خيارات اتصال مرئية مباشرة عبر مجموعة من أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالبنك.

 

وسيقوم بنك الإمارات دبي الوطني بعرض أجهزة الصراف الآلي المزودة بخدمة التواصل عبر الفيديو في جناح شركة أفايا خلال معرض جيتكس 2011.





   مقالات ذات صله


تقارير ومتابعات

أعلنت مؤسسة "فروست آند سوليفان" العالمية المتخصصة بالخدمات الاستشارية والأبحاث السوقية عن جائزتها منح


تقارير ومتابعات

مع تبنّي الشركات بشكل متزايد استراتيجيّات الأعمال المتحرّكة، لا يزال الأفراد يحملون بحوزتهم حتّى ثلاثة


تقارير ومتابعات

أعلنت شركة الثريا للاتصالات عن تعيين الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا، المهندس أحمد الشامسي، رئيسا تنفيذيا

   التعليقات

comments powered by Disqus
أخبار تقارير ومتابعات
جديد الأخبار

    أخبار تقارير ومتابعات


فازت سيسكو بجائزة "أفضل مزوّد لحلول الاتصالات الموحدة خلال العام" ضمن جوائز نتوورك ميدل إيست للابتكار 2017، والتي أقيمت مؤخراً في دبي. وحصلت سيسكو على الجائزة








    جديد الهواتف

5
نوكيا
أسود، ازرق ، فضة ،
13 ميجا بكسل ,

6
نوكيا
أسود، ازرق ، فضة ،
16 ميجا بكسل ,


تابعنا من خلال

الموقع متوفر بلغة أخرى
عربي | English



© موقع موبايلك 2017 جميع الحقوق محفوظة
© موقع موبايلك 2017 جميع الحقوق محفوظة
Powered By DevelopWay