x
email
الاشتراك في النشرة البريدية

نوصلك من خلال نشرة اسبوعية بكل جديد متعلق بالهواتف النقالة وقطاع الاتصالات والتكنولوجيا


    اخر الأخبار

متوفر باللغة
English

شركة إنترأكتيف إنتيليجنس ترعى منتدى مراكز الاتصال الحكومية

نشر 2011-11-23 - 09:28 بتوقيت جرينتش
الامارات الامارات



موبايلك - أعلنت شركة إنترأكتيف إنتيليجَنس Interactive Intelligence، الشركة العالمية  الرائدة في توفير حلول اتصالات الأعمال الموحدة عن رعايتها المتميزة لمنتدى مراكز الاتصال الحكومية الذي سيعقد في دبي في الفترة من 12 إلى 15 ديسمبر 2011.

 

وقال شاهين حاك، المدير الإقليمي لشركة إنترأكتيف إنتيليجَنس في الشرق الأوسط وتركيا، في حديثه عن مشاركة الشركة في المؤتمر: "تعد الإدارات والهيئات الحكومية في جميع أنحاء العالم واحدة من أكبر أسواق مراكز الاتصال في العالم، وهو اتجاه متنامي وملموس في منطقة الشرق الأوسط كذلك. ونظرا لأن هذا المجال جديد نسبيا في المنطقة، فإن الأمر يتطلب توعية صناع القرار بأحدث التقنيات والمفاهيم وأفضل الممارسات. وسيكون لذلك دور رئيسي في تحديث الصناعة وإحداث ثورة كبيرة بها ومواكبتها للمعايير الدولية".

 

واستطرد حاك قائلا: "تحظى شركة إنترأكتيف إنتيليجَنس  بسجل حافل وثري في التعاون مع الهيئات الحكومية حول العالم، بما في ذلك الشرق الأوسط ورعاية متطلبات تقنية مركز الاتصال. وتمنحنا رعايتنا للمنتدى الحكومي لمراكز الاتصال فرصة مثالية لتشارك هذه الذخيرة من المعرفة والخبرة مع رواد المنتدى وعرض إمكانياتنا وقدراتنا. بإمكان شركة إنترأكتيف إنتيليجَنس  مساعدة العملاء في الوقت الحالي وفي المستقبل وفقا لمنهج مخصص حسب احتياجات المنطقة المحددة.

 

تقدم شركة إنترأكتيف إنتيليجَنس حزمة شاملة من حلول الاتصالات التجارية الموحدة لميكنة مراكز الاتصال والاتصالات الهاتفية ببروتوكول الإنترنت في الشركات والمؤسسات وميكنة العمليات التجارية وإجراءات الأعمال. ونظام الشركة Customer Interaction Center™  متاح للعملاء في منشآتهم أو كخدمة مستضافة. ويمتاز هذا النظام المعتمد على بروتوكول SIP بالسرعة والابتكار في بنيته المعتمدة على المعايير الشاملة والمفتوحة في التفاعلات متعددة القنوات.

 

يتضمن برنامج المنتدى الذي يستمر ثلاثة أيام دراسات حالة وتدريبات تعليمية مخصصة حسب الموضوع وورش عمل يقدمها أخصائيو الصناعة، ومقابلات مع بعض من الفائزين بجوائز مراكز الاتصال في الشرق الأوسط وزيارة لأحد مواقع مراكز الاتصال.





   مقالات ذات صله


تقارير ومتابعات

أعلنت اريكسون ( المسجلة في ناسداك: أريك) اليوم، عن فوز بطاقتها HEVC لنظام البث المباشر E2E UHD بجائزة أفضل


تقارير ومتابعات

"إنترنت الأشياء" هي الثورة التي ظهرت فجأه و داعبت خيالنا. و "إنترنت الأشياء" تقنية فريدة من نوعها لما لها من دور


تقارير ومتابعات

أعلنت كل من إريكسون و"كوالكوم تكنولوجيز" إحدى الشركات التابعة لـ"كوالكوم إنكوربوريتد" وشركة "أيه تي آند تي"،

   التعليقات

comments powered by Disqus
أخبار تقارير ومتابعات
جديد الأخبار

    أخبار تقارير ومتابعات


أعلنت سيسكو الشرق الأوسط عن تعيين وحيد آل حميد مديراً للمبيعات في سلطنة عُمان، ليتولى قيادة أعمال سيسكو في السلطنة ويعمل بالتعاون مع منظومة الشركاء لدعم عملاء








    جديد الهواتف


تابعنا من خلال

الموقع متوفر بلغة أخرى
عربي | English



© موقع موبايلك 2017 جميع الحقوق محفوظة
© موقع موبايلك 2017 جميع الحقوق محفوظة
Powered By DevelopWay