STC تلبي احتياجات عملائها من ذوي الاحتياجات الخاصة

موبايلك - قامت STC بإضافة نغمة خاصة في موقع صدى للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة الذين يعانون من مشاكل سمعية, وإتاحتها لهم في موقع "صدى" مجاناً وبالمحتوى الصوتي التالي: "نظراً لإعاقتي السمعية. أرجو التواصل عبر الرسائل النصية أو المكالمة المرئية". و تتميز خدمة "صدى" بمجموعة واسعة من نغمات الرنين المتعددة التي يتجاوز عددها 65 ألف نغمة منها نغمات مجانية وبعدة لغات، وهي العربية والإنجليزية والهندية والباكستانية والفلبينية والبنغلاديشية، وبخيارات ذات أفق رحب تعطي العميل ميزة المفاضلة بين تلك المجموعة كلٌ حسب ذوقه, ويتم تفعيل الخدمة عبر إرسال 1616 إلى 902 أو بالاتصال على 902 وطلب تفعيل الخدمة، ومن ثم الاتصال على 1616 واختيــار النغمات المفضّلة،

وتتوفــر إمكانية تخصيـص نغمة لشخص أو مجموعة أشخاص حـســب رغـبـة الـعـميــل، ويمكن للعملاء الاستفادة من خدمة "صدى" و تشغيلها أثناء التجوال الدولي دون تكلفة إضافية، كما يمكن الاستفادة من موقع صدى الإلكتروني: www.sada.net.sa لتحميل النغمات بكل سهولــة ويسر. جدير بالذكر ان اضافة تلك النغمة تأتي كاستجابة لطلب واقتراح إحدى العميلات التي تعاني من مشاكل سمعيّة، و بمثابة مبادرة تؤكد حرص والتزام الشركة على دمج ذوي الاحتياجات الخاصة في المجتمع من خلال اطلاعهم على كل جديد في خدمات الاتصالات، ووفق ما يلبي حاجتهم للاستفادة منها بالشكل الأمثل في ظل تنامي وتزايد اهمية وسائل الاتصال الحديث .