دو تقدم الاستشارات لعملائها في الشارقة ضمن إطار دورة جديدة من سلسلة لقاءات التواصل مع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

موبايلك - تدعو دو عملائها من الشركات الصغيرة والمتوسطة في الشارقة للمشاركة في الدورة الثالثة من سلسلة لقاءات التواصل مع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، والتي ستعقد في 3 يونيو بفندق روتانا الشارقة، من 10 صباحاً 7 مساءً. وتهدف هذه السلسلة من اللقاءات لفتح المجال أمام العملاء لإيصال ملاحظاتهم مباشرة إلى فرق عمل دو المختصة، الأمر الذي أسفر عن تحقيق مستوى رضا العملاء بشكل فوري بنسبة 75٪ خلال الدورة الماضية.

وقال هاني فهمي علي، النائب التنفيذي للرئيس لقطاع المؤسسات في دو: "نهدف من سلسلة لقاءات التواصل مع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة لتوفير مستوى أرقى من الخدمات وإثراء تجربة العملاء. وهي تمثل منصة تقرب المسافات ما بين عملائنا من المؤسسات وفرق عملنا، الأمر الذي يوفر فرصة هامة لطرح أسئلتهم مباشرة والحصول على إجابات عليها دون الحاجة لمغادرة مقار عملهم. وقد حققت الدورات الماضية نجاحاً كبيراً ونتائج ملموسة شجعتنا على تنظيم دورتنا التالية التي ستعقد في الشارقة. ونحن على ثقة من أن هذه المبادرة سوف تضمن لنا تعزيز علاقتنا مع عملائنا".

وتخطط دو لتنظيم لقاءات التواصل مع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بشكل شهري، وفي موقع مختلف في كل مرة. وقد أفاد 9من أصل 10 من الحضور في الدورة الأخيرة من لقاءات التواصل مع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة أن موقع تنظيم الفعالية كان مناسباً، حيث تم تنظيم الدورتين الماضيتين في مواقع بارزة للفعاليات المؤسسية.

يذكر أنه تم تنظيم أولى لقاءات التواصل مع المؤسسات الصغيرة والمتوسطة خلال شهر مارس 2014. وتهدف هذه المبادرة الأولى من نوعها إلى التواصل مع العملاء في مواقع قريبة منهم للإجابة على تساؤلاتهم واستفساراتهم ضمن إطار ندوة حوار مفتوح لمدة يوم كامل، حيث يجيب خبراء الشركة ومتخصصوها على استفسارات الحاضرين في مجال الفواتير والأمور التقنية والمبيعات على صعيدي خدمات الاتصال المتحركة والثابتة، وقد تم حل معظم ملاحظات العملاء بشكل فوري خلال الدورة الماضية.

 

 

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي

Unknown column 'shownews' in 'WHERE'