موبايلك - حذرت الاتصالات السعودية عملائها من مكالمات محلية ودولية قد ترد لهم من قبل أشخاص مجهولين يضللون العميل بانه قد فاز بجائزة مالية، وللحصول عليها يتوجب عليه القيام بتحويل رصيد لرقم معين، أو إرسال رقم بطاقة تعبئة رصيد أو الكشف عن بعض المعلومات الشخصية مثل رمز التعريف الشخصي الخاص بتحويل الرصيد، أو رقم الحساب.
وللقضاء على تلك الممارسات وحماية لمصالح العملاء فقد قامت الشركة بتأسيس الرقم 800825, ليتم من خلاله الإبلاغ عبر رسالة قصيرة يتم من خلالها ارسال رقم المتصل، ليتم التعامل معه وتعقبه من خلال الجهات المختصة, وتؤكد الشركة لعملائها أن جميع حملاتها الترويجية أو حملات التبرعات يتم الإعلان عنها بالصحف وفي وسائل الإعلام المختلفة بشكل واضح، كما يتم التواصل مع العملاء الفائزين بالجوائز المختلفة عبر جوالاتهم دون أن طلب أي مبالغ مالية أو بيانات سرية وشخصية.
جدير بالذكر ان التحذير جاء عقب بلاغات عدة تلقتها الشركة من بعض العملاء، وتزايدت خلال هذه الفترة بعد تنامي عدد المسابقات والعروض التي تقدمها أغلب الشركات والمؤسسات.
تعليقات القراء