بعنوان « الشفافية » مجموعة «زين» تصدر تقريرها السنوي الثالث للاستدامة

موبايلك - أصدرت مجموعة زين تقريرها السنوي الثالث عن الاستدامة، والذي تستعرض فيه جميع الإجراءات والسياسات التي وضعتها لتحسين الاستدامة الاجتماعية والاقتصادية والبيئية لعملياتها في العام 2013 ، حيث تقدم من خلاله لمساهميها وللأطراف المعنية ذات الصلة العلاقة الارتباطية بين الاستدامة وبين تحقيق الأهداف المؤسسية .

وذكرت المجموعة أنها تؤمن بأن إشراك المجتمعات المحلية لتحسين الرفاه الاجتماعي والاقتصادي في أسواقها وتحسين أدائها البيئي يؤدي في النهاية إلى أن تصبح المؤسسة أكثر نجاحا وأكثر ربحية ، مبينة ان التقرير - الذي جاء تحت عنوان «الشفافية « – سلط الضوء على مدى الوفاء بالتزامها وكذلك التوقعات التي لدى موظفيها ومساهميها والمجتمعات الأوسع.

وأوضحت مجموعة زين التي تملك وتدير ثماني شبكات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أنه من منطلق الالتزام بمبدأ مراعاة تأثير العمليات التشغيلية التجارية على البيئة، اتخذت قرارا واعيا بألا تطبع نسخا ورقية من تقرير الاستدامة، والاستعاضة عن ذلك بإنتاج بديل تفاعلي وصديق للبيئة ، وهو البديل الذي يسمح للقراء بالولوج إلى أجزاء محددة من التقرير أو تنزيله كاملا. وكشفت أن الجديد في تقرير الاستدامة لعام 2013 هو استخدام إطار عمل G4 الخاص بإرشادات إعداد تقارير الاستدامة، وهو الإطار الذي يوفر قدرا أكبر من المرونة اللازمة لتضمين محتوى في التقرير أكثر صلة بمجموعة زين وبنشاطها الجوهري في مجال الاتصالات، وكذلك بأطرافها ذات الصلة.

وأفادت أنها من أوائل مشغلي الاتصالات المتنقلة على مستوى المنطقة الذين تبنوا إرشادات G4 الشاملة الخاصة بالمبادرة العالمية لإعداد التقاري (GRI)، وهي الإرشادات التي كان قد تم إطلاقها في مايو 2013 في هولندا.

وبينت أن الجديد أيضا في هذا التقرير هو أنه يشتمل للمرة الأولى على مساحة خاصة بتقييم الأهمية المادية، والتي توضح الطريقة التي تقوم إدارة زين من خلالها بتحديد أولويات القضايا ذات الصلة بالإستدامة ثم تقوم باشتقاق المحتوى استنادا إلى ذلك التقييم.

وأكدت المجموعة في بيانها الصحافي أن تقرير الاستدامة لعام 2013 تلقّى «ضمانا محدودا» من جانب ذراع خدمات المخاطر المؤسسية التابعة لوكالة ديلويت، وهو الضمان الذي يؤكد دقة المحتوى الوارد في التقرير .

وقال رئيس مجلس إدارة مجموعة زين أسعد أحمد البنوان « إن التزامنا بموائمة مبادئ الاستدامة مع أهدافنا الاستراتيجية ، يعزز من مكانتنا كمؤسسة رائدة على مستوى المنطقة في قطاع الاتصالات ، وهذا بدوره يفرض علينا أن نحافظ على فهم واسع للعمل المؤسسي ،  ليس فقط على مستوى أهدافنا الاقتصادية بل أيضاً على مستوى أهدافنا المتعلقة بتلبية التوقعات الاجتماعية والاقتصادية والبيئية «.

وأضاف البنوان « لقد واصلنا توسيع نطاق منتجاتنا وخدماتنا في العام 2013 بسلسلة من المبادرات والمشاريع في مجالات الاستدامة، حيث أحرزنا المزيد من الانتشار في مجتمعاتنا في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، واستطعنا ان نعزز من قدرتنا على تلبية احتياجات الشرائح المتعددة في اسواقنا والتفكير في الوقت ذاته في اشراك تلك الشرائح المجتمعية المهمشة اقتصادياً واجتماعياً «.

وبين « بعد 30 عاماً من اطلاق عمليتنا التشغيلية والتجارية ، تفتخر زين بأنها قد تمكنت من بناء علامة تجارية من بين العلامات الأكثر قيمة والأشهر على مستوى المنطقة ، ولاشك أن المحافظة على هذا النجاح سيتطلب أن نواصل معالجة ضروريات مجتمعاتنا وبيئتنا ، وهي الضروريات التي تتنوع بشكل هائل في شتى أسواقنا».

ومن جانبه قال الرئيس التنفيذي في مجموعة زين سكوت جيجنهايمر « شهدت صناعة الاتصالات المتنقلة تغييرات وقفزات تكنولوجية كبيرة في السنوات الأخيرة الماضية ، فقد أدى نضوج صناعة الاتصالات والتوقعات المتزايدة لأطرافنا المعنية إلى تسليط الضوء على حاجة مجموعة زين إلى تعظيم كفاءة عملياتها مع استمرار الأخذ في الاعتبار الظروف الاجتماعية والاقتصادية الخاصة بالأسواق التي تعمل فيها «.

وأضاف « لقد أظهرنا في تقريرنا الثالث لمجالات الاستدامة المزيد من الدعم اتجاه مجتمعاتنا ، فكوننا قادة إقليميين في الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية ، فإننا نسعى إلى المزيد من التفاعل الإيجابي مع أطرافنا ذات الصلة «.

وأوضح جيجنهايمر « بنظرة سريعة على طبيعة وتركيبة أسواقنا المتنوعة، فإننا سنجد أنه يتطلب منا أن نوائم استراتيجيتنا المؤسسية ، وذلك من خلال الالتزام بمبادئ الشمولية وإمكانية الوصول إلى المجتمعات المهمشة اقتصادياً ، مع التأكيد في الوقت ذاته على الارتقاء بتجربة العملاء وبجودة الخدمة في جميع أسواقنا». وذكر ان زين خطت خطوات ايجابية تهدف إلى ضمان أن الممارسات الأخلاقية في العمل يتم الالتزام بها عبر سلسلة القيم الخاصة بها ، وحالياً فإن مدونات السلوكيات  ذات الصلة بالعمالة وحقوق الانسان والمعايير البيئية التي دأبت المجموعة ومورديها وشركائها الرئيسيين على الالتزام بها ، يتم حالياً صياغتها بطريقة رسمية من أجل ضمان قدر أكبر من المساءلة .

وبين التقرير أن مجموعة زين استطاعت أن تنشر 795 مولدا كهرباء مناسب الحجم و 457 كابينة خارجية من أجل تحسين كفاءة الطاقة الخاصة بها، ومن جهة أخرى فقد تناول التقرير جهود زين في تأسيس برنامج «زين الشباب» في الأردن ، وهو عبارة عن مبادرة أثرت في 753 شخص حتى الآن.

واستمرارا لبرنامج « شبكة جامعة المستقبل « في الكويت ‘ واصلت زين تنفيذ هذا البرنامج الفريد للشباب ، حيث نجح 78 مواطنا شابا متفوقا  بتحسين فرص توظيفهم من خلال الحصول على خبرة عمل وتدريب مباشر في مكاتب زين.

وعلى صعيد العملية التعليمية التي توليها المجموعة أهمية كبيرة ، فقد بين التقرير نجاح زين في إنشاء ستة مدارس والتجديد الجزئي لثلاث مدارس أخرى في السودان، وهو الأمر الذي وفر لنحو 14 ألف تلميذ فرصة الحصول على التعليم من أجل تمكين نجاحهم المستقبلي.

وعلى صعيد قضايا المرأة والتحديات التي تواجهها ، أبرز التقرير جهود زين في عمليات دعم ومساندة الدور الاقتصادي لعدد كبير من النساء ، حيث نجحت المجموعة في تمكين نحو 150 امرأة في السعودية من خلال «برنامج هدفي»، وهو البرنامج الذي يوفر منتدى لرائدات الأعمال السعوديات الطامحات كي يستعرضن أفكارهن التجارية أمام لجنة من الحكام الخبراء ، حيث تتلقى الفائزات تمويلاً لتنفيذ أفكارهن ومشاريعهن.

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي