اخر الأخبار

متوفر باللغة
English


مذكرة تفاهم بين "VIVA" البحرين و"هواوي" في مجال تعزيز خدمات تقنية المعلومات والاتصالات لقطاع المشاريع والشركات والمستهلكين

نشر 2015-03-12 - 12:28 بتوقيت جرينتش
البحرين البحرين


  • مذكرة تفاهم بين

موبايلك - أعلنت كلٌ من شركة "VIVA" البحرين، شركة الاتصالات الأكثر ابتكاراً في البحرين، وشركة "هواوي"، الرائدة عالمياً في مجال توفير حلول الاتصالات وتقنية المعلومات، عن خططهما المستقبلية للتعاون من أجل تطوير عروض "VIVA" الخاصة بخدمات تقنية المعلومات والاتصالات لعملاء قطاع المشاريع والشركات والمؤسسات، بالإضافة إلى تطوير أنظمة الشركة المتعلقة بإدارة تجربة العملاء بشكل عام. وجاء توقيع المذكرة بين الشركتين على هامش المؤتمر العالمي للجوال الذي اختتم أعماله الأسبوع الماضي بمدينة برشلونة  في إسبانيا.

وتأتي هذه المذكرة في إطار جهود "VIVA" المستمرة الرامية إلى توسعة تغطيتها لشبكة الهاتف النقال في البحرين، وتوفير شبكات الجيل الرابع بتقنية التطور طويل الأمد (4G LTE) لعملائها على امتداد المملكة. وفي ضوء هذه الاتفاقية، ستسعى كلٌ من "VIVA" و"هواوي" إلى الاستفادة من مجالات الاستثمارات التي يتم تحديدها بموجب الاتفاقية، من أجل خدمة قاعدة متنامية من العملاء من قطاع المشاريع والشركات والمؤسسات في مختلف المجالات، بالإضافة إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة. وستتمكن "VIVA" بفضل هذا الاتفاقية من الاستفادة من ابتكارات "هواوي" المختلفة في مجال شبكات الجيل الرابع بتقنية التطور طويل الأمد (4G LTE) المخصصة للمؤسسات والشركات، وكذلك حلول "هواوي" لإدارة الأجهزة المتنقلة، وحلول اتصالات الشركات، وأجهزة الاتصالات الموحدة. 

وعن هذه المذكرة، تحدث المهندس عليان الوتيد، الرئيس التنفيذي لشركة "VIVA" البحرين، قائلاً: "حققنا في وقت سابق من هذا العام نجاحاً كبيراً خاصة بعد إعلان هيئة تنظيم الاتصالات في البحرين بأن شركتنا حققت أكبر نسبة تغطية لشبكات الجيل الرابع في المملكة، وبعد أن أحرزنا المركز الأولى في جودة الخدمات التي نقدمها لعملائنا، تأتي  الاتفاقية مع شركة ‘هواوي’ لتعزز التزامنا الدائم بمواصلة الاستثمار في البنية التحتية للاتصالات من أجل تلبية احتياجات عملائنا فيما يخص الخدمات المتطورة وتقديم أفضل التجارب الممكنة لهم. ومن شأن الخبرة الطويلة التي تتمتع بها شركة "هواوي" في هذا المجال أن تساعدنا على توفير المزيد من الخدمات والحلول المبتكرة والموثوقة لشريحة متزايدة من عملائنا من الشركات والمؤسسات".

من جانبه تحدث فنغ نان، الرئيس التنفيذي لشركة "هواوي" البحرين، قائلاً: "تشهد صناعة الاتصالات وتقنية المعلومات نمواً سريعاً في مجال الحلول المبتكرة. ونرى اليوم مزودي الاتصالات يركزون أكثر فأكثر على توفير تجارب أكثر تطوراً وإلهاماً لعملائهم، تتماشى مع تحقيق احتياجاتهم وترتقي لتطلعاتهم المستقبلية. كما يسعون في الوقت نفسه إلى تزويد الشركات والمؤسسات بأدوات جديدة تمكنها من تعزيز قدراتها في تحليل المعلومات وتعزيز التعاون التنظيمي داخلها. وسوف تساعد مذكرة التفاهم هذه شركة ‘VIVA’ البحرين على الاستفادة من هذه الفرص الكبيرة لإطلاق خدمات جديدة أفضل وأكثر سرعة في سوق الاتصالات البحريني" .  

وتكلّل مذكرة التفاهم الجديدة التعاون بين "VIVA" و"هواوي" في إطار تعزيز مستوى وخيارات تجربة العملاء وتحسين منصات خدمة العملاء لدى "VIVA". وسوف يشمل هذا التعاون مراجعة مقاييس إدارة جودة الخدمة، والتخطيط لمراكز العمليات التي تركز على الخدمات، بالإضافة إلى وضع نماذج استباقية للعناية بالعملاء من كبار الشخصيات، وإدارة الباقات والخدمات ذات التعرفة المصممة خصيصاً وفق احتياجات العملاء".

 

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي



شارك أصدقائك الخبر



البحرين stc البحرين

منذ دخولها سوق الاتصالات في البحرين ، أصبحت stc البحرين رائدة السوق. كما أثرت stc البحرين بشكل إيجابي على سوق الاتصالات من...



   مقالات ذات صله


الهواتف و الأجهزة اللوحية

أعلنت مجموعة هواوي لأعمال المستهلكين عن إطلاق HUAWEI Mate X2، الهاتف الذكي الرائد من الجيل الجديد القابل للطي


الهواتف و الأجهزة اللوحية

شفت شركة هواوي تك إنفستمنت العربية السعودية المحدودة عن طرح هاتفها HUAWEI Mate30 Pro للمستهلكين في المملكة العربية


مزودي الخدمة

استكمالاً للنجاحات الرائدة والمتتالية وغير المسبوقة التي حققتها في ريادة مضمار شبكة الجيل الخامس، فقد كشفت

   التعليقات

أخبار مزودي الخدمة
جديد الأخبار

    أخبار stc البحرين


قامت stc البحرين، الرائدة في عالم التكنولوجيا الرقمية، بإطلاق النسخة الرابعة من برنامجها للورش الفنية والثقافية، وذلك ضمن مبادراتها الاستراتيجية التي تساهم في






    جديد الهواتف


تابعنا من خلال

الموقع متوفر بلغة أخرى
عربي | English



© موقع موبايلك 2024 جميع الحقوق محفوظة
© موقع موبايلك 2024 جميع الحقوق محفوظة
Powered By DevelopWay