مركز إبداع الحكومة الذكية يستضيف برنامجاً تدريبياً حول موضوع إنجاح الخدمات المشتركة

موبايلك - استضاف "مركز إبداع الحكومة الذكية في الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات مؤخراً برنامجا تدريبياً خاصاً بموضوع إنجاح الخدمات المشتركة والكيفية التي يمكن من خلال تحقيق الاستفادة القصوى والمثلى من موارد الخدمات. وقد تم تخصيص هذا البرنامج لمدراء أنظمة التشغيل ورؤساء أقسام تكنولوجيا المعلومات في الهيئة وذلك بهدف الاطلاع على أحدث ما تم التوصل إليه في هذا المجال.

وتم خلال البرنامج مناقشة العديد من القضايا والنقاط الهامة بموضوع الخدمات المشتركة ومن أهمها الحكومة الرقمية والموارد المشتركة، والحوسبة السحابية، والحوكمة المعلوماتية، وبرامج إدارة الأجهزة النقالة. كما جرى تسليط الضوء بشكل مفصل على كل جانب وإظهار كيفية التعاطي مع كل منها وصلتها وتأثيرها المباشر والكيفية التي يمكن لها الإسهام في عملية إدارة الموارد المشتركة وصولاً إلى تقديم خدمات متكاملة ذات قيمة مضافة للمتعاملين مع الهيئة العامة لتنظيم قطاع تنظيم الاتصالات.

وفي هذا السياق، قال سعادة حمد عبيد المنصوري، مدير عام الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات، ومدير عام حكومة الإمارات الذكية: "يندرج هذا البرنامج التدريبي ضمن سلسلة متكاملة تم إعدادها مسبقاً لضمان تطوير مهارات الموظفين وصقلها بطريقة علمية تنعكس إيجابا على أداء مختلف فرق العمل وتضمن تقديم أجود الخدمات للمتعاملين مع الهيئة. ويمتثل الهدف الرئيسي لنا في تعزيز روح البحث والمتابعة وتشجيع الموظفين على التخلي عن الطرق التقليدية في إنجاز العمل والتحلي بروح المبادرة من خلال اكتشاف أساليب مبتكرة وجديدة تضفي بعداً جديداً من روح الإبداع ضمن بيئة العمل".

وأضاف سعادته: "سنواصل العمل على تنفيذ البرامج التدريبية المقررة لهذا العام وذلك بما يتماشى والطموح والرؤية التي تم وضعها للهيئة في كل ما يتعلق بتعزيز ونشر ثقافة الابتكار والإبداع وذلك تنفيذا لرؤية القيادة في هذا المجال. ونحن على ثقة تامة بأن المشاركين في هذا البرنامج سيقومون بنقل ما تعلموه إلى حيز التطبيق العملي، الأمر الذي سيكون له بلا شك تأثير ملموس على المردود والإنتاجية".

وتجدر الإشارة إلى أن مركز إبداع الحكومة الذكية يعد منصة متكاملة لدعم جهود الإبداع والابتكار والبحث في كل ما يتعلق بموضوع التدريب وخدمات الحكومة الذكية، والتحقق من الجودة، والخدمات الاستشارية، وذلك بهدف تعزيز ونشر المعرفة وصقل المهارات ومشاركة الجمهور وهيئات القطاعين العام والخاص في مبادرات ومشاريع الحكومة الذكية. ويعد المركز واحداً من أهم المبادرات الاستراتيجية الفاعلة في إنجاز عملية التحول نحو الحكومة الذكية في دولة الإمارات العربية المتحدة.