موبايلك - الخيار أصبح بين يديك! يسر دو أن توفر باقاتها لخدمات الاتصال الثابت (تكلم وتصفح) للعملاء في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. وبفضل هذه الخطوة، بات بإمكان العملاء الإشتراك في باقة دو إلى جانب باقتهم الحالية، أو الاشتراك في باقات دو عند الانتقال إلى منزل جديد.
وقال فهد الحساوي، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في دو، "يسرنا تقديم الفرصة أخيراً للعملاء في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة لاختيار خدمات الاتصال الثابت لمنازلهم. وقد بات بإمكان أي عميل الاشتراك بخدمات دو المنزلية بكل بساطة ، حيث يسرنا أن نتولى كل شيء نيابة عنه. وانطلاقاً من حرصنا المطلق على دفع عجلة الازدهار في الدولة، نسعى إلى زيادة مستويات السعادة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة، ولا توجد طريقة أفضل لتحقيق ذلك من منح سكان الدولة حرية اختيار المشغل المفضل. وهذه مجرد خطوة أخرى نخطوها نحو دفع عجلة النمو والابتكار في دولة الإمارات العربية المتحدة".
وضمن هذا الإطار، فإن الاشتراك بخدمات دو هي عملية بسيطة للغاية، وكل ما على العميل القيام به هو ملء الطلب الخاص وترك الباقي لفريق عمل دو الذي سيتولى إدارة عملية النقل برمتها. كما يمكن للعملاء الذين يرغبون بالانتقال إلى منزل جديد ببساطة طلب باقة (تكلم وتصفح)، ولا حاجة للاشتراك في الخدمات الأخرى التي توفرها الشركة.
وما أن يشترك العميل من الأفراد، ستكون خدمة دو فعالة في غضون سبعة أيام. وتوفر دو حالياً لجميع العملاء الجدد باقة ترحيبية مصممة لتسهيل عملية الانتقال بين موفري الخدمات، أو توفر لهم المساعدة في حين انتظار الخدمة الجديدة. دو على ثقة بأن خدماتها سوف تحظى باستحسان العملاء، لذا تضمن لهم خيار إلغاء عملية النقل في غضون سبعة أيام من تاريخ التفعيل في حال عدم رضاهم دون أي تكلفة إضافية.
ويمكن لجميع عملاء الهاتف الثابت الجدد أو الحاليين في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة التقدم بطلب النقل، شريطة أن يكون المنزل مزوداً بشبكة ألياف ضوئية. ويمكن للعملاء الاشتراك بخدمات دو المنزلية عبر الإنترنت (du.ae/athome)، أو عبر أحد مراكز مبيعات دو الـ 28 التي توفر الخدمات المنزلية المنتشرة في جميع أنحاء الإمارات، أو طلب زيارة وكيل مبيعات الخدمات المنزلية من دو.
تعليقات القراء