اخر الأخبار

متوفر باللغة
English


Ooredoo تُطلق نظام الدفع عبر الاستجابة الصوتية التفاعلية

نشر 2017-03-19 - 12:38 بتوقيت جرينتش
عمان عمان


  • Ooredoo تُطلق نظام الدفع عبر الاستجابة الصوتية التفاعلية

موبايلك - أعلنت Ooredoo عن إطلاقها نظام الدفع عبر جهاز الرد الآلي (IVR) من أجل أن يتمكن عملائها من إبقاء حساباتهم وحسابات أحبائهم  مُحدثةٍ في كل الأوقات للهاتف النقال والخط الثابت. ويتوفر هذا النظام التلقائي لإعادة شحن الرصيد وسداد الفواتير عبر الاتصال برقم مركز خدمة العملاء 1500 على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، حيث يتيح لعملاء Ooredoo الخدمة التي يحتاجونها للدفع بطريقة آمنة وموثوقة. ويقبلَ نظام الدفع عبر جهاز الرد الآلي جميع البطاقات الإئتمانية وبطاقة الخصم المباشر الصادرة من البنوك المحلية، كما ويمكن المستخدمين من إختيار حفظ بياناتهم للقيام بالتحويلات بشكل أسرع في المستقبل.

وقال جعفر بن خميس الخابوري، مدير عام التخطيط والدراسات والأداء في Ooredoo: "يُشكلَ نظام الدفع عبر جهاز الرد الآلي إضافة قيَمة إلى الخيارات التي نقدمها لعملائنا لإعادة شحن الرصيد وإتمام عمليات دفع الفواتير الخاصة بهم. وقد قمنا بتطوير هذا النظام المميز ضمن إلتزامنا بدعم أنماط حياة عملائنا بتشكيلة من الخدمات والمنتجات المبتكرة لتلبية إحتياجاتهم ومتطلباتهم المتجددة. كما سيُمكنَ هذا النظام العُملاء المشتركين فيه من البقاء على اتصال دائم بأحبائهم وأصدقائهم سواء أن كانوا في السلطنة أو خارجها".

وقد أكد الخابوري على سهولة استخدام نظام الدفع عبر جهاز الرد الآلي حيث أوضح أن جميع المكالمات إلى هذا النظام مجانية سواء كانت عبر الهاتف النقال أو الخط الثابت ويتم الرد عليها في الحال. وأضاف أيضاً أن النظام يسمح للعملاء بدفع ما يصل إلى 100 ريال عُماني في المعاملة الواحدة لدفع الفواتير، فضلاً عن القيام بإعادة شحن الرصيد سواء للمتصل نفسه أو لأي عميل آخر. ويتم مطالبة المتصلين بتوفير رقم البطاقة الإئتمانية أو بطاقة الخصم المباشر المتألف من 16 رقماً وتاريخ إنتهاء صلاحيتها والرمز السري المكون من 3 أرقام والموجود في الجهة الخلفية من البطاقة. 

وبالإضافة إلى نظام الدفع عبر جهاز الرد الآلي يمكن لعملاء Ooredoo سداد فواتيرهم وإعادة شحن رصيدهم عبر العديد من الوسائل المعتادة والإلكترونية المختلفة التي تشمل تطبيق Ooredoo Oman وأجهزة Ooredoo للخدمة الذاتية والموجودة في مختلف أرجاء السلطنة وتطبيقات البنوك المصرفية على الهاتف النقال وأجهزة الصراف الآلي لعدد من البنوك الرائدة في السلطنة وبطاقات إعادة شحن الرصيد.

للمزيد من المعلومات حول الدفع باستخدام نظام الدفع عبر جهاز الرد الآلي أو حول منتجات وخدمات Ooredoo المميزة والمبتكرة، يرجى تصفح الموقع الإلكتروني www.ooredoo.om أو زيارة إحدى صالات الشركة الإحدى والأربعين الموزعة في مختلف أرجاء السلطنة.


يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي



شارك أصدقائك الخبر



عمان أوريدو عمان

الشركة العُمانية القطرية للإتصالات (ش.م.ع.م)-نورس سجلت رسمياً في عام 2004 في سلطنة عمان . وفي شهر أكتوبر عام 2004 ، منحت الشركة...



   مقالات ذات صله


مزودي الخدمة

في إطار سعيها لتطوير سٌبل تعلُم ونقل المعارف والخبرات للطلبة والطالبات، تعاونت Ooredoo مع زد تي إي كوربوريشن،


الهواتف و الأجهزة اللوحية

كشفت شركة سامسونج جلف للإلكترونيات اليوم عن هاتفي Galaxy A55 5G وGalaxy A35 5G. ويعكس الهاتفان اللذان تم إطلاقهما في دولة


مزودي الخدمة

تواصل Ooredoo جهودها الرامية لرد الجميل للمجتمع حيث قررت إطلاق نسخة جديدة من مزادها الخيري الإلكتروني على

   التعليقات

أخبار مزودي الخدمة
جديد الأخبار

    أخبار أوريدو عمان


وقعت e& (المعروفة سابقاً باسم "مجموعة اتصالات") وشركة هواوي مذكرة تفاهم خلال المؤتمر العالمي للهواتف المحمولة 2024 MWC للتعاون معاً في إنشاء شبكات اتصالات صديقة للبيئة






    جديد الهواتف


تابعنا من خلال

الموقع متوفر بلغة أخرى
عربي | English



© موقع موبايلك 2024 جميع الحقوق محفوظة
© موقع موبايلك 2024 جميع الحقوق محفوظة
Powered By DevelopWay