Ooredoo تجعل تجربة عملائها أكثر سهولة عبر ميزة تحديث البطاقات الشخصية في تطبيقها الرقمي

موبايلك - قامت Ooredoo مؤخراً بتحديث تطبيقها الحائز على العديد من الجوائز المرموقة بميزة جديدة تتيح للعملاء تذكر موعد تجديد بطاقاتهم الشخصية بكل سهولة ويسر. وأصبح بإمكان العملاء تحديث بياناتهم بكل سهولة من خلال المسح الضوئي لبطاقاتهم بضغطة زر واحدة وسيرسل إليهم تطبيق Ooredoo إشعارات حول موعد انتهاء سريان البطاقات. وتُعد هذه الخاصية الأحدث ضمن قائمة متنوعة من الميزات التي توفرها رائدة الاتصالات بالسلطنة لإثراء حياة عملائها الرقمية وتمكينهم من إنهاء معاملاتهم بكل أريحية من منازلهم.

وقال فراس بن عبد الله الشيخ، مدير عام الاتصالات التسويقية والعلامة التجارية في Ooredoo "نعمل بشكل مستمر على تحديث وتطوير منتجاتنا وخدماتنا لنمنح عملائنا الراحة التي يطمحون إليها. وجاءت هذه الميزة الجديدة لكي نمكن عملائنا من الاستفادة من أحدث الخدمات والعروض على التطبيق الرقمي بكل سهولة وسرعة بضغطة زر دون الحاجة لزيارة صالاتنا. ويأتي ذلك في إطار حرصنا على تزويد عملائنا بتجربة مميزة تؤكد ريادتنا للتجربة الرقمية بالسلطنة".

هذا، ويعد تطبيق Ooredoo الأبرز في استراتيجيتها للتحول الرقمي حيث يمكن للعملاء استخدامه أينما كانوا وفي الوقت الذي يشاؤون حتى في حال نفاذ رصيدهم. ويتميز التطبيق بسهولة استخدامه وإمكانية تحديثه بالمزايا والعروض الجديدة لتلبية متطلبات العملاء المتجددة بما في ذلك أحدث المزايا المضافة إليه وهي توفره على الساعات الذكية.

جديرٌ بالذكر أن ميزة تحديث البطاقة الشخصية متوفرة في قائمة ’حسابي‘ الموجودة في التطبيق. وبالنسبة للمستخدمين الجدد، فيمكنهم تنزيل تطبيق Ooredoo مجاناً من متجر التطبيقات Apple أو Google Play.