Mobilk - تواصل Ooredoo تسهيل حياة عملائها الرقمية في ظل جائحة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد – 19) من خلال الدردشة الفورية بتقنية الذكاء الاصطناعي ’سعيد‘. وأصبح بإمكان العملاء الجدد والحاليين التواصل مع ’سعيد‘ عبر تطبيق Ooredoo الرقمي أو الواتس آب أو عبر موقعها الإلكتروني وطلب بدل فاقد لشريحة التعريف الشخصية (SIM) ليتم تسليمها إلى منازلهم.
وتم تصميم نظام الدردشة الفورية ’سعيد‘ للرد الفوري على استفسارات العملاء الكتابية حيث يقدم لهم قائمة متنوعة من المعلومات والروابط المباشرة لخدمات ومنتجات Ooredoo، بما في ذلك شبابية وشهري وسوبر فايبر والمتجر الإلكتروني، فضلاً عن أحدث العروض والخدمات ذات القيمة المُضافة. وسيكون كل من ’سعيد‘ و ’سعيدة‘ متواجدين دائماً لتقديم المساعدة.
تعليقات القراء