x
email
الاشتراك في النشرة البريدية

نوصلك من خلال نشرة اسبوعية بكل جديد متعلق بالهواتف النقالة وقطاع الاتصالات والتكنولوجيا



    اخر الأخبار

متوفر باللغة
English

Ooredoo تحقق نجاحاً جديدا في مشروعها للتحول الرقمي في إدارة علاقات العملاء عبر توقيع اتفاقية تعاون مع شركة (إيتايا) الرائدة

نشر 2020-10-18 - 12:54 بتوقيت جرينتش
عمان عمان



موبايلك - محققةً إنجازاً جديداً في رحلتها نحو تحقيق التحول الرقمي، وقعت Ooredoo مؤخراً اتفاقية تعاون مع شركة إيتايا (ETIYA)، إحدى الشركات الرائدة في البرمجيات. وبموجب هذه الاتفاقية، ستتولى شركة إيتايا إدارة مشروع  Ooredoo للتحول الرقمي في إدارة علاقات العملاء (CRM)، وهي تقنية مُبتكرة تساعد الشركات على توطيد العلاقات مع عملائها منذ انضمامهم وزيادة تفاعلاتهم في مختلف القنوات الرقمية وغيرها. هذا، وسيتيح المشروع لشركة الاتصالات الرائدة تحديث منصتها الحالية لإدارة علاقات العملاء لتوفير تجربة رقمية متطورة جدا تتميز ببساطتها وملائمتها لمختلف العملاء من الأفراد والشركات وتتوافق مع أرقى التحولات الرقمية العالمية. وقد جاء هذا المشروع، والمقرر انطلاقه في الشهر المقبل، ليكون أحدث إضافة إلى سلسلة الجهود التي تبذلها Ooredoo لتطبيق أحدث التقنيات في جميع عملياتها، بحانب قيادتها للتحول الرقمي الذي تشهده السلطنة. 

وقال أحمد بن عبدالله العبري، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا والمعلومات لدى Ooredoo: "نواصل في Ooredoo تصدر المشهد الرقمي عندما يتعلق بتقديم تجربة رقمية مميزة لعملائنا منذ اللحظة الأولى لانضمامهم لعالمنا. وقد جاء منهج إدارة علاقات العملاء (CRM)  الرقمية أحد الضروريات في الوقت الحالي، ليمنح العملاء تجربة مخصصة عبر التواصل والتفاعل معهم بشكل أكبر. ولهذا، سعينا إلى نقل خدماتنا إلى مستوى متطور لتلبية احتياجات عملائنا المتجددة". 

وكرائدة لتجربة البيانات في السلطنة، تواصل Ooredoo رفدّ عملائها بأحدث تقنيات الاتصالات وبخدمات ومنتجات مميزة ومبتكرة تركز في المقام الأول على إثراء تجربتهم الرقمية وتمكنهم من الاستمتاع بالإنترنت في مختلف أنحاء السلطنة. وكما وتواصل شركة الاتصالات الرائدة دعم الاحتياجات المتعددة للشركات بمختلف أحجامها في مختلف أرجاء السلطنة، بجانب ترسيخ علامتها التجارية، والبقاء في الطليعة عبر إثراء حياة عملائها الرقيمة بالشكل الأمثل.



عمان أوريدو عمان

الشركة العُمانية القطرية للإتصالات (ش.م.ع.م)-نورس سجلت رسمياً في عام 2004 في سلطنة عمان . وفي شهر أكتوبر عام 2004 ، منحت الشركة...



   مقالات ذات صله


مزودي الخدمة

واضعةً عملائها وخدمة المجتمع في مقدمة أولوياتها، تواصل Ooredoo حملتها التوعوية الرمضانية لنشر قيم التآخي


مزودي الخدمة

احتفالاً بحلول شهر رمضان المُبارك، قامت Ooredoo بتحديث باقة ’شهري بلا توقف 15‘ لتضم المزيد من المزايا والعروض


مزودي الخدمة

مواصلةً التزامها بتعزيز صحة وسلامة المجتمع وبالأخص في العالم الرقمي وضمن برنامجها للمسؤولية الاجتماعية،

   التعليقات

comments powered by Disqus
أخبار مزودي الخدمة
جديد الأخبار

    أخبار أوريدو عمان


احتفلت Ooredoo مؤخراً بتخريج الدفعة الأولى من برنامجها التدريبي الرقمي ’فرصة‘ وذلك خلال الفعالية الافتراضية الخاصة التي انعقدت تحت رعاية الشيخ صلاح بن هلال المعولي،






    جديد الهواتف


تابعنا من خلال

الموقع متوفر بلغة أخرى
عربي | English



© موقع موبايلك 2021 جميع الحقوق محفوظة
© موقع موبايلك 2021 جميع الحقوق محفوظة
Powered By DevelopWay