دشن الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات الاردنية السيد ميخائيل غصين مراكز مبيعات Orange الأردن الجديدة في كل من منطقة الدوار السابع ، الخيام و الأشرفية والتي تم تطويرها وتحديثها وفقاً للهوية الجديدة التي تبنتها شركات مجموعة الاتصالات الأردنية و هي الانتقال إلى تقديم خدمات Orange المتكاملة إلى السوق المحلية ، هذه العلامة التي تملكها مجموعة فرانس تيليكوم المشغل الرائد عالمياً في قطاع الاتصالات و التي تقدم خدماتها لأكثر من 153 مليون زبون يتواجدون في 220 بلد و إقليم حول العالم .
السيد غصين أشار إلى أن Orange تسعى دوماً لتوفير الراحة و المرونة و الفعالية في خدماتها التي تقدمها لزبائنها .
و قال " إن تقديم خدمات Orange الشاملة و المتكاملة من نقطة بيع واحدة هي من ضمن سلسلة جهودنا الرامية لتحقيق مزيد من العناية بالزبائن و تأكيداً على خطواتنا الجريئة التي نخطوها باتجاه الخدمة المتميزة و العناية المثلى بزبائننا الذين نعتبرهم المحور الذي ننطلق منه في رسم سياستنا و استراتيجيتنا .
و أضاف " يقوم كادر مؤهل بتقديم أرقى مستويات الخدمة للعملاء و مساعدتهم على اقتناء ما يناسبهم و يلبي احتياجاتهم من باقة الخدمات المتنوعة التي تقدمها Orange سواء في الاتصالات الثابتة أو الخلوية أو الانترنت أو المحتوى مما سوف يتيح للزبائن أن يلمسوا بأنفسهم المزايا التي ستعود عليهم من جراء انتقال شركات مجموعة الاتصالات الأردنية إلى الهوية الجديدة Orange .
كما بين بأن كل مركز من تلك المراكز له أهمية الخاصة لدى Orange كونه يخدم زبائنها في مناطق تحمل كل منها مواصفات و طبيعة مختلفة .
رافق السيد غصين في جولته كل من السيد فرانسوا دي لوان نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات الاردنية و السيدة مجد شويكة نائب الرئيس للمجموعة الرئيس التنفيذي لوحدة العمل للخط الخلوي و السيد مظهر الترك مدير إدارة مبيعات اورانج .
يذكر ان مجموعة الاتصالات الاردنية بدأت منذ العام الماضي بتحديث مراكز مبيعاتها من الداخل و الخارج بما يتواءم مع الهوية الجديدة لــ Orange و استراتيجيتها الساعية إلى تقديم كل ما هو متميز والاعتماد على أسلوب يركز على الزبائن في المقام الأول ، بالإضافة إلى توحيد زي الموظفين وصقل مهاراتهم لتسهيل تقديم الخدمات للزبائن وتلبية احتياجاتهم بلباقة وبطريقة ودية، وذلك لعكس صورة إيجابية عنها ولبناء علاقات جيدة معهم .
7/3/2008
تعليقات القراء