الوطنية للاتصالات تميز عملائها

تمنح الوطنية للاتصالات عملائها, الفرصة بالبقاء على تواصل مستمر مع الأهل والأصحاب في الكويت أثناء تجوالهم في الخارج, حيث تضع بين أيديهم خدمة  مميزة ومرنة هي Call Back Home. وذلك بعد اضافة الخدمة إلى عملاء الدفع المسبق, اليوم يستطيع عملاء الدفع الآجل الاتصال إلى الكويت وفق تعرفة مخفضة على قيمة التخابر ويشمل هذا الخصم اتصالاتهم على أرقام الوطنية او أرقام شركات اتصالات أخرى  والأرقام الأرضية. وتتميزخدمة Call Back Home بانها اقتصادية حيث تشكل عاملا مساعدا على تخفيض النفقات أثناء التجوال ما يغني عملاء الدفع الآجل من الحصول على خطوط إعادة التعبئة البديلة في الدول التي يزورونها.

وتأتي مبادرة الوطنية هذه في إطلاق الخدمة الجديدة, انطلاقا من حرصها على تزويد عملائها بخدمات فريدة من نوعها والتي من شأنها اغناء خبراتهم في صناعة النقال كما تمنحهم قابلية استقبال المكالمات, وإرسال واستقبال الرسائل القصيرة بالإضافة الى خدمة "منو"  للمكالمات التي لم يتم الرد عليها.

وحول الخدمة الجديدة وأهداف الوطنية من إطلاقها, تحدث سكوت جيجنهيمر ,المدير العام والرئيس التنفيذي  في الوطنية الاتصالات: " تفخر الوطنية بأن تكون سباقة في طرح خدمة مماثلة تمتاز بالابتكار والإبداع,  لعملاء الدفع الآجل في الكويت. وهي تلبي هدفنا الرئيسي القاضي بتسهيل التواصل عبر خدماتنا ذات القيمة المضافة ووفق تعرفة اقتصادية مناسبة لكافة القدرات المادية". وأضاف جيجنهيمر "مع Call Back Home فان عملاءنا من فئة الدفع الآجل سوف يزودون بالأداة المناسبة للبقاء على تواصل مع الأهل والأصحاب في الكويت أثناء تجوالهم في الخارج وفق تعرفة منخفضة".

بالإضافة إلى ذلك فان الاشتراك في الخدمة لا يتطلب أية رسوم مسبقة ويمكن إضافتها تلقائيا على خط العميل حيث يتوجب عليه اضافة *101* ( الرقم المراد الاتصال به) ثم # عندها تضاف كلفة الاتصال إلى المتصل والمتلقي في الوقت ذاته, عند بدء المكالمة.  أن الخدمة اليوم متاحة في نحو 150 دولة حول العالم تتمتع فيها الوطنية باتفاقيات تجوال مع الشبكات القائمة فيها ومن هذه الدول: بحرين, مصر, فرنسا, إيران, الأردن, لبنان, قطر, السعودية, سويسرا, سوريا, تايلاند, الإمارات العربية المتحدة, المملكة المتحدة وأميركا.

مع خدمة الوطنية الجديدة Call Back Home لم تعد ثمة حاجة للقلق من قيمة فاتورة الاتصالات أثناء التجوال ويستطيع كافة عملاء الوطنية التمتع بأسفارهم وعطلاتهم في وقت يبقون فيه على اتصال وتواصل مع الاهل في الكويت.
وكما وعدت الوطنية في عيدها العاشر: "انها فقط البداية"