النورس ستطفيء أنوارها دعما لساعة الأرض

ستنضم النورس إلى مئات الملايين من الناس حول العالم والذين سيشاركون في "ساعة الأرض" حيث ستطفىء فيها الأنوار لمدة ساعة كاملة يوم السبت 27 من مارس 2010. ولأول مرة ستغلق جميع الأضواء في ثلاث من مباني النورس في مسقط بما فيها المقر الرئيسي للنورس بالعذيبة والذي يضم قسم خدمة العملاء، حيث يتواجد موظفون محترفون يجيبون على مختلف استفسارات العملاء ويعايشون تجربتهم، وهو ما أهل قسم خدمة العملاء للحصول على العديد من الجوائز على المستوى الدولي.

ستطفيء الأضواء الداخلية للمباني من الساعة 8.30 مساءاً، حيث سيستمر موظفو خدمة العملاء بتقديم الخدمات المميزة لجميع العملاء حيث لن يؤثر الضوء الخافت على مسيرة النورس ولن يعطل هدفها الأساسي في نيل رضا عملائها. وستشارك صالات النورس مع بقية المباني الرئيسية، حيث ستخفت أنوارها إلى أقل حد ممكن لإنجاح المشاركة في ساعة الأرض.

وتعي النورس أهمية الحدث لما فيه من حماية للبيئة العمانية الزاخرة في السلطنة من أضرار مصادر الكهرباء وتأثيرها السلبي على الحياة. وكانت النورس سباقة في طرح خدمة الفواتير عن طريق الإنترنت لتحل محل الفواتير الورقية حماية للبيئة.

وكانت النورس قد قللت من استخدام المواد البلاستيكية المضرة بالبيئة بطرحها بدائل تتماشي مع التطورات التكنولوجية في عالم الإتصالات ومنها خدمة الشحن الإكتروني التي تسهل على العملاء عملية إعادة الشحن وفي الوقت ذاته تقلل من إستخدام المواد التي من شأنها أن تضر بالبيئة.

وقامت النورس في مرحلة من مراحل تطورها بإعادة عملية تصنيع الورق والعبوات البلاستيكية وهي الآن في مرحلة التخلي عن الأكياس البلاستيكية وإبدالها بأكياس ورقية قابلة لإعادة التصنيع. وتسعى النورس دائماً لإيجاد البدائل التي توفر الحماية والجهد والمال في كل جانب من جوانب الحياة، ومنها التعليم والتدريب للموظفين، حيث تشجع النورس التعليم عن طريق الإنترنت والذي من شأنه أن يقلل من احتياجات السفر التي تشكل عبئا على طالب العلم وفي الوقت نفسه تقلل من إستخدام الوقود الذي يشكل خطراً على البيئة.

وقال خالد آل محمود الرئيس التنفيذي للعمليات في النورس: "أظهر مئات الملايين من البشر حول العالم دعمهم لساعة الأرض عام 2009 وذلك من خلال إطفاء الأنوار لمدة 60 دقيقة. ويسرنا نحن هذا العام أن نعلن مشاركتنا في هذه الساعة بمشاركة 750 من موظفي النورس دعما لهذا الحدث الغير مسبوق بالسلطنة حيث ستغلق الأنوار في مكاتب النورس وصالاتها إلى جانب العديد من المنازل التي ستشارك في هذا اليوم. وكم سيكون من الرائع أن يشارك عملاء النورس في هذا الحدث ليلتم شمل العائلة الأسرع نمواً في السلطنة ويعطي اضافة أخرى للمشاركة في ساعة الأرض".

وستستمر النورس –عضو في مجموعة كيوتل – في الإهتمام بأكثر من 1.8 مليون عميل خلال ساعة الأرض وذلك بتقديم الخدمات المميزة وتزويد العملاء بأرقى المنتجات ومختلف العروض، فلن تعطل ساعة الأرض مسيرة النورس بل ستضاف إلى سجل مشاركاتها العالمية .