النورس تستضيف الإجتماع الأول لمجموعة مستخدمي اريكسون

استضافة النورس، عضو في مجموعة كيوتل، مؤخرا الإجتماع الأول لمجموعة مستخدمي اريكسون لدول آسيا والمحيط الهادئ (EUGAP) والذي عقد للمرة الأولى بمنطقة الشرق الأوسط. وشارك في الإجتماع أكثر من 20 دولة، وبحضور 120 من المهنيين في مجال الشبكات والإتصالات لمناقشة أفضل الممارسات لتحقيق أفضل الفوائد للعملاء. وفي أثناء زيارة الوفود المشاركة أبدوا سعادتهم بهذه الإستضافة التي تعكس لهم الثقافة التي يحملها هذا البلد المعطاء كما تسنى لهم تجربة حسن الإستقبال وكرم الضيافة العمانية.

تخلل الاجتماع الذي عقد لمدة يومين عرض توضيحي والذي قام بتقديمه الشيخ عبدالله بن عيسى الرواحي رئيس الوحدة الاستراتيجية بالنورس، الذي وصف تجربة  النورس في تحويل مشهد خدمات الاتصالات في سلطنة عُمان بالمميزة. وقال: " لقد بدأنا بخدمة العملاء في عام 2005 بخدمات متميزة للهاتف النقال وذلك بإستخدام تقنية يمكن الاعتماد عليها من شبكة النورس اريكسون. وفي هذا العام، أصبحت النورس مزود الخدمات الشاملة، وقد قمنا مؤخرا بتدشين خدمات الهاتف الثابت لقطاع الأعمال وسوق العقارات. ومن أجل ضمان تقديم أفضل خدمة قمنا بإستخدام أحدث المعدات للشبكتنا لضمان حصول عملائنا على أفضل الخدمات الحائزة على عدة جوائز ".

ومن جهته استقبل روس كورماك الرئيس التنفيذي بالنورس الوفود المشاركة بالترحيب بهم ودعوتهم على حفل عشاء على شرفهم والذي اتسم بطابع عماني تقليدي والذي أقيم في "سبلة" فندق قصر البستان. وقد إبدت الوفود المشاركة أعجابها لمشاهدة الحرف اليدوية المحلية المتسمة بالمهارة والصنعة الدقيقة وقد قاموا ايضا بأخذ بعض العينات والوصفات من المطبخ العماني، وخاصة أن هذه الزيارة تعتبر الأولى لهم للسلطنة.

ناقشت الوفود بالإجتماع  أفضل الممارسات بتسليط الضوء على أبرز الأولويات المستقبلية لتطوير تقنية الشبكة, والتي من شأنها تتفرد بمميزات ومفاهيم جديدة لضمان استمرارية تلبية احتياجات العملاء وتطورها بشكل مستمر.