موبايلك - نود إطلاع عُملائنا الكرام بأن الكابل البحري Flag قد تعرضت للقطع الساعة 7:45 صباحاً اليوم 21 فبراير، وذلك وفقاً لما وردنا من الشركات المشغلة للكابل، وتقع الوصلات المتضررة بين دبي وعمان. وقد يؤثر ذلك القطع على بعض من العُملاء المشتركين في خدمة الإنترنت خاصة في أوقات الذروة، حيث قد يواجه البعض بطئاً في سرعة الإنترنت.
ونود طمأنة عُملائنا بأننا اتخذنا على الفور الإجراءات الكفيلة بالحد من تأثير القطع عليهم عبر تحويل حركة الاتصال المعتمدة على الكوابل المتضررة إلى مسارات بديلة ضمن شبكة الكوابل البحرية العالمية التي نعتمد عليها.
نحن نعمل عن كثب مع الشركات المشغلة للكابل لمعالجة الموضوع بأسرع وقت ممكن، ووفقاً لما وردنا منهم فإن عملية صيانة الكوابل قد بدأت بالفعل ويتوقًع أن تعود للعمل كالمعتاد خلال الأيام القليلة المقبلة.
نتقدم بالاعتذار من عُملائنا الكرام عن أي إزعاج قد يرافق هذا الحدث الطارئ الخارج عن نطاق إرادتنا ويتعلق بالشركات المشغلة لهذه الكابلات. كما نلتزم بتقديم المزيد من المعلومات بهذا الخصوص عند توفرها.
تعليقات القراء