مشاركة المجموعة الاستشارية للمستهلك(CAG) في منتدى البحرين الدولي للحكومية الإلكترونية

موبايلك - شاركت المجموعة الاستشارية للمستهلكين (CAG) لقطاع الاتصالات بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات في منتدى البحرين الدولي للحكومة الإلكترونية (2012) في نسخته الخامسة، والذي أقيم تحت رعاية نائب رئيس مجلس الوزراء، رئيس اللجنة العليا لتقنية المعلومات والاتصالات، سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة، بتنظيم من هيئة الحكومة الالكترونية.

وبهذا الصدد صرحت سعادة الشيخة هيا بنت راشد آل خليفة رئيسة المجموعة، بأن مشاركة المجموعة في المنتدى جاءت حرصا منها على التعريف بالخدمات التي تقدمها المجموعة لمستهلكي خدمات الاتصالات في مملكة البحرين، منوهة  سعادتها عن أن هذه المشاركة هي الثانية للمجموعة في هذا المنتدى. 

وأشارت إلى أن المجموعة الاستشارية للمستهلك تتألف من مجموعة من الأفراد الذين يستخدمون خدمات الاتصالات المقدمة إلى قطاع الأفراد، يساهم أعضاؤها بخبراتهم، و أفكارهم و معلوماتهم كمجموعة استشارية، فيما يصب في مصلحة المستهلك، في صورة مشورات  و توصيات تقدم إلى ادارة الهيئة مباشرة، لخلق نظام من التوازن بين  المشغلين والمستهلكين، وبما يؤدي إلى  حماية مصالح المستهلك بفعالية.

والجدير بالذكر، أن هيئة تنظيم الاتصالات(TRA)  قامت بإنشاء المجموعة الاستشارية للمستهلك(CAG) ، من أجل اعتماد سياسة الحوار المفتوح مع العموم، و لحماية مصالح المستهلك و تعريفه بحقوقه، و إعطائه دورا فعالا فيما يتعلق بمصالحه في قطاع الاتصالات، و ذلك من خلال التوصيات و الملاحظات التي ترفعها هذه المجموعة للهيئة.