النورس تنظّم حلقات عمل لموظّفيها حول شبكات التواصل الاجتماعية تعزيزا لتجربة العملاء عبر وسائل الاتصال الجديد

موبايلك - شارك أكثر من 100 من موظفي  النورس – مزود خدمات الاتصالات الأكثر شعبية في السلطنة - في تسع  حلقات عمل حول شبكات التواصل الاجتماعي التي نظمت مؤخرا على مدى خمسة أيام. هذا وقد تم تقديم السلسلة التدريبية بواسطة شركة ’أون لاين بروجكت‘ الرائدة على مستوى الشرق الأوسط في مجال شبكات التواصل الاجتماعي، حيث ركزت على أفضل الوسائل المبتكرة للاستفادة من شبكات التواصل الاجتماعي لتكون جزء من نهج الشركة الشامل في التواصل مع  العملاء. 

 

وحول المناسبة أعرب عمر عازر، رئيس دائرة الاتصالات التسويقية بالنورس عن قوله: "تسخر النورس كافة جهودها وطاقاتها لإضفاء تجربة مميزة ذات مستوى فريد لعملائنا. وفي خضم الإقبال المتزايد على شبكات التواصل الاجتماعي والتي أصبحت جزءا لا يتجزّأ من حياتنا اليومية، تمكّنت النورس من توظيف هذه الوسائل الجديدة لتعزيز التواصل وبناء علاقات وطيدة مع جميع العملاء خصوصا فئة الشباب". 

 

وأضاف: "لقد سعينا إلى الدخول إلى عالم شبكات التواصل الاجتماعية كالفيس بوك وتويتر بكل ثقة للتواصل مباشرة مع العملاء بشكل يواكب تطلّعاتهم. وقد أهّلنا هذا السعي الحثيث لتفهم احتياجات العملاء والاستجابة لها بشكل أسرع، وإحداث نقلة نوعية في طرق التواصل على نحو سهل وغير مسبوق".

 

وقد برزت النورس، إحدى شركات مجموعة كيوتل، كشركة رائدة في التواصل عبر شبكات التواصل الاجتماعية في السلطنة  إنعكاسا لقيمها التي وضعتها للحفاظ  على المعايير العالية في مختلف المجالات. ونتيجة لذلك فقد تخطّى عدد المعجبين في صفحة النورس على الفيس بوك عتبة الـ30 ألف مستخدم، وبلغ عدد التابعين لحساب النورس في تويتر 2,700 مستخدم. كما تم إدراج صفحة النورس للفيس بوك الشهر الماضي ضمن قائمة أبرز الصفحات في السلطنة، وذلك حسب ما أورده موقع Socialbakers العالمي المتخصّص في تحليل المواقع الإجتماعية والرقمية على الإنترنت. 

 

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي