استمرار مفاجأت VIVAوتسليم الجميع فئات الارقام لمدة شهر

تتواصل عملية استلام أرقام ڤيڤا وسط إقبال كبير من العملاء والمشتركين بدءً من يوم الأربعاء 3 ديسمبر حين أعلنت الشركة بدء التشغيل التجاري بحفلين مهيبين صباحا ومساءً. وتستمر عملية الاستلام لغاية الأسبوع الأول من شهر يناير المقبل أي أنها تمتد لفترة خمسة أسابيع وذلك من خلال فروع ڤيڤا المنتشرة في مختلف المجمعات التجارية في أكثر المناطق حيوية في المحافظات الكويتية في المارينا مول ومجمع الكوت والقاعة رقم 8 في أرض المعارض بمشرف بالإضافة إلى منتجع سليل الجهراء.

وفي هذا الإطار أكد رئيس ڤيڤا التنفيذي المهندس/ نجيب العوضي أن تأسيس فروع الشركة خضع إلى الكثير من البحث والدراسة بهدف الوصول إلى أفضل المواقع وأسهلها بالنسبة للعملاء لتحقيق أسهل طرق التواصل مع العملاء المستقبليين للشركة، لافتاً إلى أن المواقع التي تم اختيارها تتميز بسهولة الوصول إليها إضافة إلى وجودها ضمن مراكز تسوق معروفة يتردد عليها الجمهور بشكل دوري دائم لتعدد خدماتها وتكامليتها.

وأضاف العوضي أن فروع ڤيڤا الحالية مجهزة بأحدث التقنيات الحديثة وأكثرها تطوراً ضمن المستويات العالمية إضافة إلى تميز تصميماتها المبتكرة والذي تنفرد به ڤيڤا ليعكس الكثير من ثقافتها في البساطة والسهولة والشفافية والتطور التقني اللافت، مؤكداً أن جميع فروع الشركة ومنافذ البيع المتعددة جاهزة بشكل كامل للتعامل مع كل متطلبات عملاء ڤيڤا بأسهل الطرق وأسرعها.لافتا إلى أن الشركة تعمل على توسيع فروعها من الناحية العددية بشكل مستمر حسبما تقتضيه الحاجة ووفقاً لدراسات معينة يقوم بها المختصون في ڤيڤا.

وعن مميزات وخدمات ڤيڤا، قال العوضي إن الشركة تقدم خدمتي «فاليو» وهي باقة الدفع المسبق، و«شهري» وهي باقة الدفع الآجل، مبيناً أن كل عميل يملك حرية الاختيار بين الخدمتين عند تسلمه رقمه «المفصل. وتتوافق شريحة الخط مع خدمات الجيل الجديد 3.5G، إضافة إلى خدمة التجوال التي يمكن الاستفادة منها في أكثر من 100 بلد، بينما كلفة دقيقة الاتصال من الكويت إلى أي رقم من شبكة الاتصالات السعودية مماثلة لكلفة دقيقة المكالمة المحلية.

وأوضح العوضي أن الرسم الذي يتوجب دفعه عند استلام الشريحة بقيمة 15 ديناراً هو رسم اشتراك لمن اختاروا خدمة الدفع الآجل، ويكون رصيد يعادل القيمة نفسها لمن اختاروا خدمة الدفع المسبق، كما أن مدة الأشهر الثلاثة المجانية تبدأ مع استلام العميل رقمه وبدء تشغيله، وعند انتهاء هذه الفترة تصبح المكالمة مجانية داخل شبكة ڤيڤا بعد أول 5 دقائق من المكالمة.

وأضاف العوضي بأنه يمكن تعبئة الرصيد عبر الموقع الالكتروني أو عبر التسديد الشخصي وتحويل الرصيد من رقم ڤيڤا إلى آخر، إضافة إلى خدمات متعددة أخرى مثل تحديد هوية المتصل والاجتماع عبر الهاتف ومكالمة في الانتظار أو تعليق المكالمة والبريد الصوتي وتحويل الاتصال. كما إن هناك اشتراكاً مجانياً في خدمة «موجود» لمدى الحياة كي لا يتم تفويت أي اتصال.

وختم العوضي مشدداً على أن حب الناس اللافت لڤيڤا والذي ظهر جليا من خلال الإقبال الكبير على حجز الأرقام جعل ڤيڤا أكثر حرصاً على تلبية كافة متطلبات وطموحات عملائها والتقرب منهم بكل الوسائل الممكنة لبناء علاقة مميزة معهم تقوم على التعاون والمودة والمحبة لما فيه مصلحة الطرفين تحقيقاً لمبدأ الشفافية والاهتمام بالعميل الذي اتخذته ڤيڤا شعاراً لها.

17/12/2008