ضمن حملتها لخدمات القيمة المضافة و التي تقدم خلالها خدمات حصرية و منتجات مبتكرة
الناهض:خدمات جديدة و متطورة بواقع خدمة كل مرحلة من الحملة لتلبية طموحات العملاء و تقديم كل ما هو جديد و مبتكر في تكنولوجيا الاتصالات.
طلق ڤيڤا خدمة "Budget Control " و ذلك ضمن مجموعة خدمات القيمة المضافة التي دشنها الرئيس التنفيذي لشركة ڤيڤا المهندس نجيب العوضي عبر موقع اليوتيوب، و التي سيتم خلالها تقديم أحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا الاتصالات في هذا المجال، الذي يعد نقلة نوعية و مبتكرة لخدمة العملاء في هذا القطاع .
و في هذه المناسبة أوضحت هند الناهض أن هذه الخدمة تأتى ضمن مجموعة الخدمات المطورة و المبتكرة و التي تقدمها الشركة لعملائها بشكل حصري و لأول مرة بالسوق الكويتي وهي خدمة مميزة تتيح للعميل فرصة التحكم بحساب فواتيره الشهرية من خلال توفير المرونة اللازمة لتعبئة رصيد حسابه من باقة الدفع الآجل مع بطاقات الدفع المسبق مما يتيح الاستمتاع بمزايا الحسابين .و أضافت الناهض أن هذه الخدمة تحتوى على مزايا عديدة منها إمكانية التحكم بميزانية الفواتير الشهرية المحلية منها والدولية إضافة إلى مد فترات المكالمات إلى ما بعد حد الرصيد و الاختيار ما بين المكالمات الشخصية و المكالمات الخاصة بالعمل, مبينة أن هذه الخدمة تقدم مجاناً لجميع عملاء باقة الدفع الشهري واستخدامها في غاية السهولة و ذلك من خلال إتباع بعض الخطوات السهلة أو عبر زيارة موقع ڤيڤا الإلكتروني www.viva.com.kw أو فروع ڤيڤا.
و نوهت الناهض أن ڤيڤا تعتزم طرح العديد من الخدمات الجديدة و المتميزة ضمن حملة خدمات القيمة المضافة حيث تمثل كل خدمة مفاجأة جديدة في عالم الاتصالات في الشرق الأوسط و المنطقة .
و أشارت إلى أن مجموعة الخدمات التي تطرحها الشركة تأتي ضمن خطة إستراتيجية تتبناها ڤيڤا للبحث عن كل ما هو جديد و تقديمه للعملاء بطريقة متميزة تجمع بين الشفافية و البساطة و التطور مما يحقق بدوره أعلى معدلات الرضا بين عملائها الذين يثقون بڤيڤا و يتطلعون إليها كشركة رائدة في عالم الاتصالات. وهو ما تعكسه رؤية ڤيڤا الإستراتيجية بعيدة المدى لواقع أفضل ومستقبل زاهر بالخدمات المميزة التي تمنح عملائها خيارات لا محدودة و ذات مذاقا آخرا.
و ذكرت الناهض أن السوق الكويتي لازال على موعد مع مفاجآت جديدة أخرى وهو ما يؤكد حرص ڤيڤا على تقديم أعلى مستوى من الجودة اعتمادا على التقنيات الحديثة في هذا المجال، و بيّنت أن باقة الخدمات الجديدة سوف تكون متوافرة و ستقدم بطرق ميسرة عبر شبكة قنوات و فروع ڤيڤا المنتشرة بجميع المناطق وعبر موزعيها الذين يلبون احتياجات العملاء على مدار الساعة.
24/5/2009
تعليقات القراء