تطوير الخدمات المدارة للشبكات يتصدر برنامج أعمال "المؤتمر السابع لأسواق نمو الخدمات المدارة 2015"

اهتمام متزايد لشركات الاتصالات الإقليمية بالخدمات المدارة لتسريع عملية التحول والرقمنة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات

موبايلك - أعلنت شركة "هواوي" الرائدة عالمياً في توفير حلول تقنية المعلومات والاتصالات أنها تعمل على إعداد خارطة طريق تساعد شركات الاتصالات الإقليمية في توفير خدمات أكثر ذكاءً ومرونة وقابلية للتكيف مع المتطلبات المحلية والعصرية لعملائها. ويأتي ذلك تماشياً مع الاهتمام المتصاعد لشركات الاتصالات حول العالم عموماً، وفي منطقة الشرق الاوسط على وجه الخصوص، بتحقيق كفاءة تشغيلية أعلى لشبكاتهم، وذلك بالاستفادة من التحديثات في مجال الخدمات المدارة، بما يمكّن هذه الشركات من إحداث تغييرات جذرية على مستوى العمليات المتعلقة بتقنية المعلومات والانتقال بتركيزها نحو توفير مزيد من الخدمات وتعزيز القيمة المضافة لتجربة المستخدمين.

وتشارك "هواوي" بصفتها راعٍ رئيسي في "المؤتمر السابع لأسواق نمو الخدمات المدارة 2015" الذي تنظمه شركة "إنفورما تيليكوم آند ميديا" هذا الأسبوع، حيث تسلط "هواوي" الضوء على مجموعة من القضايا الحيوية ضمن سلسة من الحوارات التي تجمعها مع العديد من أبرز مزودي الخدمات وشركات التقنيات وشركات الاستشارات من مختلف أنحاء العالم. 

وكان النمو المضطرد لشبكات الاتصالات ذات النطاق العريض قد دفع شركات الاتصالات نحو اعتماد نماذج حوكمة جديدة لتوريد خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات، وعدم الاكتفاء بمجرد إحداث تحديثات تقنية روتينية. وقد أشارت شركة العالمية لأبحاث سوق الاتصالات "آي دي سي" إلى أن المدراء التنفيذيين ومدراء تقنية المعلومات في المنطقة يواجهون ضغوطات متواصلة لتنفيذ المشاريع الاستراتيجية في قطاع تقنية المعلومات، في إطار صعوبة تأمين الكفاءات التقنية اللازمة.1

وأشار الدكتور ليروي بلميجر، نائب الرئيس الأول للخدمات العالمية ورئيس الخدمات المدارة وضمان المعلومات لدى "هواوي"، خلال كلمة ألقاها على هامش المؤتمر إلى أن التوقعات حول الاتصالات وتقنية المعلومات تتغير، فلم يعد يتعلق الأمر بضمان استمرار سير العمليات وحسب، بل أصبح يشمل دعم تطور الأعمال بشكل كلي وتعزيز الابتكار في ظل العالم الرقمي الذي نشهده حالياً. ونتيجة لذلك، تلجأ العديد من شركات الاتصالات إلى الاستعانة بخدمات جهات تمتلك معرفة واسعة بعالم الاتصالات وتتمتع بالقدرات الكاملة لدعم عملية التحول في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات. 

من جانبه، علق زاو كينغوي، نائب الرئيس الإقليمي لدى "هواوي" الشرق الأوسط، قائلاً: "تحتاج شركات الاتصالات في العصر  الرقمي إلى أن تكون أكثر مرونة وذكاء وقابلية للتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة فيما يتعلق بخدمات الاتصالات، وستتمكن من خلال وضع استراتيجية واضحة للتعامل مع التغيرات التي يشهدها قطاع تقنية المعلومات من تلبية هذه الطلبات وبالتالي المساهمة في تطوير أعمالها".

وسيشهد المؤتمر حضور العديد من خبراء شركة "هواوي" الإقليميين والعالميين في مجال الخدمات المدراة، الذين سيقومون بتنظيم عدد من المعارض وورشات العمل المشتركة في مجالات الشبكات المعرفة بالبرمجيات (SDN) ووظائف الشبكة الافتراضية (NFV)، والتي تشكل أهمية خاصة نظراً لسعي شركات الاتصالات إلى الحصول على منفذ سريع للموارد من مختلف أنحاء العالم وبدون الحاجة إلى الاستثمار في إنشاء وإدارة بنية تحتية مملوكة بالكامل. 

وتعمل "هواوي" على تعزيز استراتيجيتها الخاصة لشبكات الاتصالات، كما تُبدي أهمية مماثلة لتطوير المنتجات والخدمات المقدمة لعملاء الاتصالات. وفي هذا الإطار، ستقوم "هواوي" بتخصيص المزيد من الاستثمارات في مجال الخدمات بما يضمن توفير حلول متخصصة تلبي متطلبات شركات الاتصالات في مختلف مراحل تطورها. وكانت "هواوي" قد كشفت "خلال الدورة السنوية لقمتها العالمية لخبراء ومحللي صناعة الاتصالات وتقنية المعلومات 2015" عن خططها لاستثمار 350 مليون دولار أمريكي على مدى ثلاث سنوات لوضع منهجيات جديدة للاستشارات، ودمج الأنظمة، وابتكار الأدوات والمنصات اللازمة لتحويل مركز الشبكة والبيانات .

وشهدت الخدمات المدارة المقدمة من قبل "هواوي" عدة مراحل تطويرية منذ انطلاقها، فلم تعد تقتصر على توفير خدمات مدارة تقليدية، بل أصبحت توفر خدمات من الجيل التالي وذلك بالتركيز على الخدمات وتجربة العميل، والسعي إلى توفير القيمة بدلاً من الاكتفاء بالحد من النفقات التشغيلية. وباعتبارها من الشركات الرائدة في توفير الخدمات المدارة، حظيت "هواوي" بتقدير عالمي بفضل رفد مجموعة واسعة من شركات الاتصالات العالمية بعمليات تشغيلية تتسم بالأمان وانخفاض الكلفة والشفافية لدعم مشاريعها المركزية متعددة الشبكات والتقنيات وقنوات البيع. 

وتوفر الشركة حالياً خدمات مدارة لـ 23 شركة من بين  أفضل 30 شركة اتصالات عالمية تدير أكثر من 150 شبكة في 80 دولة. وتتضمن عقود الخدمات المدارة الرئيسية في الشرق الأوسط اتفاقية لمدة ثلاث سنوات مع شركة الاتصالات السعودية لإدارة خدمات الجيل الرابع، واتفاقية لمدة ثلاث سنوات مع "زين الكويت"، واتفاقية لمدة سنة ونصف مع شركة "يوفون" لإدارة خدمات الجيل الثالث، واتفاقية لمدة ثلاث سنوات مع "VIVA" الكويت، واتفاقية لمدة خمس سنوات مع شركة "موبايلي" السعودية. 

وتتلقى وحدة الضمان والخدمات المدارة في "هواوي" الدعم من ثلاثة مراكز عالمية لتشغيل الشبكات في كل من رومانيا والهند والمكسيك، وبرنامجين مشتركين للابتكار، وثلاثة مراكز امتياز للخدمات المدارة، و28 مركزاً للخدمة الميدانية. 

 

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي

Unknown column 'shownews' in 'WHERE'