موبايلك - حدثت شركة ابل مساعدها الشخصى "سيرى"، واضافت له عددا من التحسينات بعد ان كشفت دراسة حديثة ان مساعد ابل الافتراضى لا يمكنه مساعدة ضحايا العنف الجنسى والاغتصاب، واظهرت كيف تفشل المساعدات الشخصية مثل سيرى وكورتانا وجوجل ناو فى الرد على المستخدمين فى حالات الخطر والطوارئ، اذ لا يمكنهم العثور على اجابة صحيحة لجملة "انا تعرضت للاغتصاب" او "اريد الانتحار".
تحديث سيرى الجديد
وكشفت الدراسة ان المساعدات الشخصية كثيرا ما تقدم اجابات متضاربة وغير كاملة عندما تسال عن هذه القضايا، لذا قررت شركة ابل تصحيح هذا الوضع كجزء من التحديث، اذ يوفر سيرى الان معلومات عن خط المساعدة الخاص بالاعتداءات ومنع الانتحار، فعلى سبيل المثال يرد سيرى على سوال "انا تعرضت للاغتصاب" قائلا "اذا كنت تعتقد تعرضك للاعتداء جنسى، فربما ترغب فى الوصول الى اى شخص بالخط الساخن الخاص بالاعتداء الجنسى"، بالاضافة الى وجود رابط لموقع المنظمة بمعلومات مفيدة.
وقال ممثل شركة ابل لـCNN ان هذا التحديث الجديد للمساعد الشخصى سيرى يتوفر منذ يوم 17 مارس كاستجابة سريعة لمشكلات المستخدمين.
تعليقات القراء