الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات تستكمل استعداداتها للمشاركة في أسبوع جيتكس للتقنية

تعرض 14 مشروعا جديدا تعزز أسلوب الحياة الذكي في الدولة

موبايلك - تستعد الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات، لإطلاق 14 مشروعا مبتكرا جديدا، خلال مشاركتها في أسبوع جيتكس للتقنية 2017، تمثل المشروعات جملة جديدة من مساهمات الهيئة في تعزيز أسلوب الحياة الذكي في دولة الإمارات، ودعم عملية الانتقال إلى الاقتصاد المعرفي، من خلال إطلاق مشروعات نوعية، تمثل انتقالا فعليا في أسلوب ومنهج التعامل مع التكنولوجيا العصرية لخدمة الإنسان، التي تقدم حلولا تكنولوجية عصرية ترتبط بالمتطلبات الحياتية اليومية، بالاستفادة من إمكانات تكنولوجيا المعلومات والاتصال.

وتشارك الهيئة في أسبوع جيتكس للتقنية الذي يعقد في مركز دبي التجاري العالمي، خلال الفترة من 8 – 12 أكتوبر المقبل، تحت مظلة حكومة الإمارات الذكية، والتي تحتضن 22 جهة حكومية اتحادية، تعرض أهم إنجازاتها في مجال تسخير التكنولوجيا في سبيل تسهيل تقديم الخدمات الحكومية، وإسعاد المتعاملين، بطريقة تكاملية، تعزز مبدأ الحكومة الواحدة والخدمات المميزة.

وقال سعادة حمد عبيد المنصوري مدير عام الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات "أن الهيئة استكملت استعداداتها للمشاركة في أسبوع جيتكس للتقنية، بصورة تعكس موقع الهيئة الريادي في قيادة عملية التحول الذكي وتعزيز أسلوب الحياة الذكي في الدولة، إضافة إلى ريادتها العالمية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، من خلال المشروعات العملاقة المبتكرة التي تعتزم عرضها على الجمهور خلال أسبوع التقنية، وتعزيز المشروعات السابقة بإطلاق مراحل جديدة أكثر تطورا"

وأوضح المنصوري " أن السمعة المرموقة التي يتمتع بها أسبوع جيتكس للتقنية خلال دوراته المتعاقبة، تجعل منه منصة هامة لإطلاق الأفكار والابتكارات المذهلة، وتبادل الأفكار مع مختلف الجهات، فضلا عن عقد الاتفاقيات والشراكات مع الشركاء المحتملين، لافتا إلى أن مشاركة الهيئة ستكون إضافة نوعية لأسبوع جيتكس كما كانت دائما".

وتستثمر الهيئة أسبوع جيتكس لإطلاق مشروعاتها المبتكرة وعرضها على الجمهور، فضلا عن عرض المراحل الجديدة والتطورات التي تدرجها الهيئة على المشروعات التي أطلقتها في وقت سابق، والتي تتصف بالاستمرارية، كونها مشروعات خدمية تمثل حلولا نوعية لمشكلات وجودة، أو تعزيزا لجودة الخدمات، وتحقيقا لاستراتيجية السعادة التي تنتهجها الدولة.

ويمكن إدراج أمثلة على المشروعات والمبادرات التي عرضتها الهيئة خلال مشاركتها السابقة في أسبوع جيتكس للتقنية، والتي تعتزم استعراض تطوراتها خلال أسبوع جيتكس للتقنية المقبل، والتي أهمها، مبادرة هتاف، وهي تمثل حلا مبتكرا يساهم في إسعاد أصحاب الهمم، وتعتبر المبادرة واحدة من مبادرات الهيئة بالشراكة  مع نادي العين الرياضي الثقافي وتتيح لعشاق ومتابعي الرياضة من ذوي الهمم وتحديدا المكفوفين أو الذين يعانون من ضعف في النظر إمكانية حضور المباريات في الملعب والتفاعل مع مجرياتها. وتقوم فكرة المبادرة عبر إيصال التعليق الصوتي على المباريات إليهم، وبالتالي مشاركتهم في التشجيع وتقديم الدعم لناديهم المفضل خلال المباريات التي تقام على استاد هزاع بن زايد معقل نادي العين.

وفي السياق نفسه، كانت الهيئة قد أطلقت العام الماضي، مبادرة «ارتقاء» لتقييم مراكز مزودي الخدمة في الدولة، بمشاركة كل من مؤسسة الإمارات للاتصالات (اتصالات) وشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (دو) والتي تهدف إلى إسعاد متعاملي مراكز خدمة مزودي خدمات الاتصالات في الدولة، وتقديم أفضل الخدمات لهم، من خلال تطبيق معايير جودة حددتها الهيئة بالتعاون مع مزودي الخدمات.

ومن المبادرات الهامة والتي تخدم قطاعات واسعة من الجمهور وتساهم في حل مشكلاتهم قبل تقديم شكواهم، هي مبادرة "تغطية"، بمراحلها الأولى والثانية، والتي تقوم على  إجراء مسوحات دورية لجودة خدمات مشغلي شبكات الاتصالات في المناطق النامية بالدولة، والتركيز على اختبار وقياس وتحليل مستوى جودة الخدمة في تلك المناطق، إضافة إلى المناطق الجديدة، للوقوف على جوانب الضعف ومعالجتها بالتنسيق مع مشغلي خدمات الاتصالات في الدولة، قبل وصول شكاوى المستخدمين إلى الهيئة، بهدف الوصول إلى رضا المتعاملين وسعادتهم، وحماية مصالح المشتركين والارتقاء بخدمات قطاع الاتصالات في الدولة وسرعة التصدي للأعطال، ومعالجة مشاكل الشبكات.

كما ستعرض الهيئة مبادرة تصنيف جودة خدمات الاتصالات والمعلومات في المراكز السياحية الأكثر ارتيادا، وهي عبارة عن مبادرة أطلقتها الهيئة في وقت سابق توفر آلية ومعايير تقييم للخدمات المتوفرة في الأماكن السياحية مثل الفنادق ومراكز التسوق وتصنيفها، وفق معايير جودة خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

وتعتبر المشروعات والمبادرات السابقة، من المشروعات المستمرة التي يستمر العمل فيها، وتعزيز نتائجها، وسيكون هناك جملة جديدة من المشروعات الأكثر ابهارا في عالم الحلول التكنولوجية خلال المعرض، وسيتسنى للجمهور والمهتمين الاطلاع عليها خلال زيارتهم لجناح الهيئة في مركز دبي التجاري العالمي خلال أسبوع جيتكس للتقنية.

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي