موبايلك - واصلت صفحة موبينيل على موقع "فيس بوك" حَصد المراكز المتقدمة من قبل مؤسسات عالمية في مجال التواصل الاجتماعي بحصولها على شهادة تقدير من قبل شركة "Socialbakers" .
كواحدة من أفضل 5 علامات تجارية في مصر استجابة لاستفسارات العملاء خلال الربع الأول من عام 2014 وذلك بعد وصول عدد المتابعين لصفحتها إلى 4 مليون شخص وردها على 96% من تساؤلات العملاء .
في أقل وقت ممكن.وقد حصلت موبينيل على هذا التقدير بعد أن سجل ملايين من الأشخاص إعجابهم بصفحة موبينيل على "فيس بوك"؛ للدور الذي تقدمه كأسرع صفحة في توفير خدمة للعملاء في مصر على مدار اليوم طوال الأسبوع وإتاحة الفرصة لهم المشاركة في الأنشطة الترفيهية الخاصة بالشركة .
بالإضافة إلى التنويه المتواصل لأحدث عروض موبينيل الترويجية.ويذكر أن منذ مايو 2012 وبناءًا على إحصاءات "Socialbakers" كانت شركة موبينيل ضمن أفضل العلامات التجارية في مصر استجابةً لاستفسارات العملاء على موقع "فيس بوك".
وذلك 22 مرة منها 16 مرة حصلت فيها الشركة على المركز الأول.وبهذه المناسبة أعرب المهندس أشرف حليم نائب رئيس الشركة للقطاع التجاري قائلًا "يشرفنا حصول موبينيل على شهادة تقدير من"Socialbakers" المرموقة .
حيث تؤكد حرصنا على تيسير تجربة عملائنا في التعامل مع موبينيل أينما كانوا سواء مباشرة من خلال مراكز خدمة العملاء أو من خلال موقع موبينيل الإلكتروني أو على صفحاتها على شبكات التواصل الاجتماعي التي يهتم بها الشباب كثيرًا".
تٌعد شركة "Socialbakers" من الشركات الرائدة في مجال تحليل أداء صفحات العلامات التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي كما أنها تقدم حلولا لهذه الشركات لقياس أدائهم مقارنة بالمنافسين.
تعليقات القراء