موبايلك - أطلقت Ooredoo سلسلة من ورش العمل المجانية في مراكزها لتمكن عملائها من الحصول على معلومات أكثر حول خدماتها، وأجهزة الاتصالات المختلفة. الغرض من هذه الورش هو توفير طريقة جديدة للتواصل مع عملائنا و الإجابة على أسئلتهم و استفساراتهم.
وقد عقدت أول مجموعة من تلك الورش في 31 أكتوبر و1 نوفمبر حيث تولى خبراء من شركة بلاك بيري الإجابة على أسئلة المشاركين حول مزايا أحدث أجهزة بلاك بيري، وخصائص جميع هواتف بلاك بيري الذكية.
وعقدت أولى ورشات العمل في لاجونا مول وفي سيتي سنتر الدوحة، ووفرت الفرصة للعملاء للتحدث إلى الخبراء الذين أجابوا على أسئلتهم وعرضوا أمامهم تقنيات جديدة.
وشارك في الورشة الأولى مستخدمي أجهزة البلاك بيري ومن يخطط لشراء هواتف ذكية لأول مرة. ويأتي تنظم Ooredoo لبرنامج ورش العمل انطلاقاً من سعيها لتعزيز تجربة وخدمة العملاء.
يذكر أن Ooredoo كانت قد أعلنت في يوليو الماضي عن إطلاق أول حل متكامل في قطر لتوحيد فواتير المزودين الآخرين مع فواتير خدماتها، والذي تمكن من خلاله عملاء هواتف بلاك بيري الذكية من شراء التطبيقات الموجودة على متجر "عالم تطبيقات بلاك بيري" واحتساب قيمة تلك التطبيقات على فاتورة خدمة "الشهري" من Ooredoo.
وستواصل Ooredoo تنظيم ورش العمل في مراكزها مع مجموعة من شركائها، وسيتم اختيار مواضيع الورش بناءً على آراء العملاء واحتياجاتهم.
وسيتوفر مزيد من المعلومات على موقع الشركة على الإنترنت www.ooredoo.qa أو على صفحة Ooredoo على الفيسبوك.
تعليقات القراء