موبايلك - أعلنت Ooredoo hls عن تمديد الموعد النهائي لتحويل جميع الفواتير الورقية للعملاء من الأفراد والشركات الصغيرة في قطر إلى الفواتير الإلكترونية حتى 31 أغسطس الجاري، وذلك في إطار جهود الشركة للحد من الآثار السيئة لانبعاث الكربون.
وفيما كان للعملاء اختيار استلام الفواتير الإلكترونية في السابق، أصبح الآن التحول لاستلام الفواتير الإلكترونية أمراً إلزاميأ للأفراد والشركات الصغيرة، وذلك لتنفيذ المرحلة الأخيرة من مبادرة المراسلات الخالية من الأوراق.
ويمكن لعملاء Ooredoo التسجيل في خدمة الفواتير الإلكترونية من خلال تسجيل عناوين بريدهم الإلكتروني حيث ستصلهم فاتورة Ooredoo شهرياً بصيغة PDF. وللتسجيل يجب على العملاء إرسال رسالة قصيرة تتضمن "EB" <مسافة> عنوان البريد الإلكتروني <مسافة> رقم البطاقة الشخصية القطرية إلى الرقم 114. وبالنسبة للعملاء من الشركات الصغيرة يجب عليهم الاتصال بالرقم 8008000، أو بمدير حساب الشركة لأي استفسارات وللتسجيل في خدمة الفواتير الإلكترونية.
وتوفر خدمة الفواتير الإلكترونية للعملاء فاتورتهم الشهرية بصيغة PDF سهلة القراءة عبر البريد الإلكتروني، و طريقة آمنة لقراءة ومقارنة الفواتير الجديدة بالفواتير القديمة.
ومع البدء في تنفيذ المرحلة الأخيرة من مبادرة الفواتير الإلكترونية، فإن العملاء من الأفراد أو الشركات الصغيرة الذين لم يسجلوا بياناتهم في خدمة الفواتير الإلكترونية في أو قبل 31 أغسطس سيتمكنون من الاطلاع على فواتيرهم عبر موقع Ooredoo على الإنترنت فقط.
وتتجاوز مبادرة الفواتير الإلكترونية من Ooredoo كونها وسيلة للتواصل مع العملاء، إذ أن الشركة تخطط في الوقت الحالي لإيقاف جميع المراسلات الورقية الداخلية قبل نهاية 2014.
تعليقات القراء