موبايلك - أعلنت Ooredoo أمس عن افتتاح مركز جديد في منطقة معيذر وفق مفهوم حقوق الامتياز (الفرانشايز) خصص لتحسين خدمة عملاء الشركة في مناطق لا تتوفر فيها خدمات Ooredoo بشكل مباشر.
ومع إطلاقها للمركز الجديد وفق مفهوم حقوق الامتياز، والذي يحمل علامتين تجاريتين هما علامة Ooredoo وعلامة صاحب الامتياز، تستخدم الشركة نموذج أعمال جديداً تمارس فيه الشركة أعمالها إلى جانب شركاء آخرين للمساعدة في توسيع آفاق خدماتهم في المجتمع.
ويعتبر المركز الجديد في معيذر مركزاً شاملاً بالنسبة للعملاء الراغبين في الحصول على خدمات مثل خدمة « هلا» و«الشهري» والبرودباند والخط الثابت وخدمات الأعمال. وبالإضافة إلى ذلك، سيوفر المركز خدمة استبدال شرائح الخط SIM، وتعبئة رصيد خدمة « هلا» ودفع الفواتير من خلال أجهزة Ooredoo للخدمة الذاتية، وغير ذلك من الخدمات.
وباعتباره مركز Ooredoo الوحيد في المنطقة، سيوفر للعملاء مكاناً يطلبون فيه المساعدة من موظفي الشركة فيما يتعلق بالمسائل الفنية ويتلقون النصح والمشورة حول أحدث الأجهزة والعروض.
وكان محمد صالح المري، رئيس المبيعات والخدمات في Ooredoo قد افتتح المركز الجديد.
وقال محمد المري: « إننا نريد أن نتأكد بأن كل شخص في قطر يتمكن من الاستفادة من المزيد من الخيارات والقيمة الأعلى مع Ooredoo ومن خدمة أفضل للعملاء. ويسهم افتتاح مركز Ooredoo الذي يحمل علامتين تجاريتين والقائم على مفهوم حقوق الامتياز (الفرانشايز) في منطقة مثل معيذر في توسيع مدى تواجدنا في سوق قطر، ويوفر للعملاء في هذه المنطقة الفرصة للتواصل مع Ooredoo مباشرة».
وتهدف Ooredoo إلى مواصلة التوسع في تطبيق نموذج الأعمال هذا من خلال مراكز أخرى بشكل مشترك وإطلاقها في مواقع جديدة خلال الأشهر القادمة.
تعليقات القراء