موبايلك - أعلنت مؤسسة الإمارات للاتصالات "اتصالات" عن شراكتها مع وزارة الصحة لتزويدها بخدمة الشبكات المدارة من خلال اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). وتهدف اتفاقية الشراكة إلى ربط كافة المستشفيات والعيادات والمكاتب الرئيسية التابعة للوزارة بأكثر من 150 نظام ربط رئيسي واحتياطي، وسيتم تنفيذ المشروع على مرحلتين، حيث تتضمن المرحلة الأولى ربط 36 عيادة طبية جديدة في حين تشمل المرحلة الثانية بقية المرافق.
وبموجب هذه الشراكة، ستقوم "اتصالات" بإنشاء شبكة ربط متكاملة لوزارة الصحة لإتاحة التبادل الفعال للمعلومات بين المستشفيات والعيادات ومكاتب الدعم التابعة للوزارة. فقد أصبح من المهم للغاية لقطاع الرعاية الصحية اليوم وجود شبكات قوية تتمتع بالقدرة على ربط المستشفيات والأطباء وموظفي الرعاية الصحية بصورة مرنة وتتيح الوصول الآمن والموثوق إلى المعلومات. وهذا ما يدفع مؤسسات الرعاية الصحية حول العالم إلى اعتماد تكنولوجيا المعلومات للتعامل مع الضغوط المتزايدة الناتجة عن الحاجة إلى خفض التكاليف وتحسين الجودة والأداء.
وتعليقاً على اتفاقية الشراكة، قال علي العجمي مدير إدارة تقنية المعلومات في وزارة الصحة: "تسعى وزارة الصحة إلى جعل خدمات الرعاية الصحية في دولة الإمارات في متناول يد الجميع، وإن إتاحة إمكانية التبادل الفوري للمعلومات يعد عاملاً هاماً لتحسين كفاءة وجودة خدمات الرعاية المقدمة، وبالتالي الحفاظ على المزيد من الأرواح البشرية. ولكن، وفي ضوء التطورات التكنولوجية الحالية، يصبح هذا الأمر معقداً بعض الشيء ويتطلب معرفة ودراية أصحاب الاختصاص. وهذا ما دفعنا إلى توقيع هذه الاتفاقية مع شريك يتمتع بالخبرة اللازمة مثل اتصالات لنشر تقنيات عالية الكفاءة لتمكين شبكة مستشفياتنا وعياداتنا ومؤسسات الدعم من التبادل الفوري والآمن للمعلومات".
وأضاف: "تقدم خدمة ربط الشبكات واسعة النطاق WAN روابط رئيسية موثوقة وأخرى احتياطية، مما يجعل من احتمال حدوث فشل في الاتصال أمراً مستبعداً جداً. ومن جهتنا، نود أن نعرب عن خالص شكرنا لاتصالات على مستوى التعاون الكبير الذي أظهرته في سبيل إنجاز هذه الخطوة الهامة".
من جانبه قال سلفادور أنجلادا، الرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال في "اتصالات": "تتجه المستشفيات ومؤسسات الخدمات الطبية حول العالم اليوم إلى الاعتماد على شركائها عندما يتعلق الأمر بتقنيات الاتصالات والشبكات وتكنولوجيا المعلومات لمساعدتها على تحسين الوصول إلى شبكاتها من عدة مواقع لضمان قدرة الأطباء ومقدمي الخدمات الصحية على الوصول الآمن إلى البيانات الهامة للمرضى. وفي ظل الأهمية المتزايدة التي يحظى بها مجال الابتكار في الرعاية الصحية في دولة الإمارات، يسعدنا أن نكون شريكاً لوزارة الصحة لتزويدها بشبكة اتصال مرنة وموثوقة ومستويات أمن عالية، مما يتيح لها المجال للتركيز على مبادرات الرعاية الصحية التي تخدم المجتمع الإماراتي".
ومن خلال مستويات الأداء والمرونة العالية التي ستوفرها البيئات المدارة بأمان لشبكة WAN، سيتاح إمكانية الوصول إلى البنية التحتية للوزارة والتطبيقات الهامة للمهام بصورة موثوقة ومستمرة. وستقوم "اتصالات" بتقديم حل شامل لإدارة شبكة WAN التابعة للوزارة والقائمة على نظام توجيه حزم البيانات القياسي متعدد البروتوكولات (MPLS). وسيتضمن ذلك إدارة موجهات وروابط MPLS الرئيسية والاحتياطية، بالإضافة إلى توفير الدعم الميداني من خلال خدمة الشبكات المدارة واسعة النطاق (WAN) من "اتصالات".
وسوف توفر خدمة الشبكات المدارة أعلى مستويات الأداء والموثوقية والاستقرار من خلال تقديم دعم ميداني شامل إلى الوزارة. وبتعزيز الاتفاقية المبرمة بين الطرفين بمستوى توافر للخدمة تبلغ نسبته 99.99%، ستضمن وزارة الصحة استمرارية الأعمال في جميع فروعها، لاسيما وأن عملية الربط ستتم عبر بنية تحتية متعددة المسارات.
ويذكر أن "اتصالات" قامت بتطوير مركز عمليات شبكة العملاء (CNOC) ليكون بنية تحتية تعاونية لتكنولوجيا المعلومات ومورداً معرفياً فائقاً يشرف عليه مجموعة من الخبراء المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات، وذلك لتضمن على مدار الساعة تقديم خدمات مرنة وآمنة وخدمات الدعم الشامل للعملاء في قطاع الشركات.
تعليقات القراء