مجموعة كيوتل تطلق خدمة الارتباط بالشبكات الاجتماعية

كشفت مجموعة كيوتل النقاب اليوم خلال فاعليات المؤتمر العالمي للجوال 2010 المنعقد حاليا في برشلونة بإسبانيا، عن خدمة مبتكرة جديدة تسهم في تسهيل إدارة الشبكات الاجتماعية والمدونات (البلوجز) من خلال سجل (دفتر) عناوين موحد.

 

وتمكن الخدمة الجديدة العملاء من تنسيق جميع حساباتهم واتصالاتهم والتفاصيل الخاصة بالمدونات وخدمات الشبكات الاجتماعية في منبر واحد، يمكن الوصول إليه عن طريق الهاتف الجوال أو الإنترنت.

 

وطورت مجموعة كيوتل هذه الخدمة بعد إجراء أبحاث معمقة تناولت عملاءها في 17 دولة. وبينت تلك الأبحاث وجود طلبا قويا على الخدمات المتكاملة التي تمكن الناس من التحكم في، والنفاذ إلى المجموعة المتنوعة والواسعة من الشبكات الاجتماعية.

 

ويقول الدكتور ناصر معرفيه، الرئيسي التنفيذي لمجموعة كيوتل: "تركت الشبكات الاجتماعية أثراً مهماً على مجتمعاتنا، وغيرت من الطريقة التي يتواصل ويتعامل بها الناس مع بعضهم البعض. ولذلك، فقد أردنا أن نوفر آلية يمكنها أن تبسط الطريقة التي يتحكم بها الناس في الشبكات الاجتماعية، مع الاهتمام بشكل خاص بتوفير ميزة النفاذ لهذه الشبكات باستخدام هواتفهم الجوالة بلمسة واحدة. وتبرز هذه الخدمة الفريدة من نوعها بشكل واضح الكيفية التي تغير بها تقنيات الاتصالات الجوالة الطريقة التي تبقى الناس على اتصال بالعالم من حولهم".

 

وسيتمكن العملاء من التفاعل مع المجتمعات الإليكترونية بسهولة مثل تحديث صورتهم على موقع "الفيس بوك"، "تويتر"، أو التواصل مع المعارف والأصحاب عن طريق العديد من المواقع الأخرى دون الحاجة إلى تغيير المواقع.

 

وقد أظهرت الأبحاث المتعمقة أن العملاء يستمتعون بشكل أكبر بتصفح الإنترنت عندما يستطيعون أن يتواصلوا مع أصدقائهم مباشرة، لهذا يوفر هذا العرض خدمة المايكرو بلوجينج ليمكن عملائنا من البحث ومناقشة ومتابعة المواضيع المختلفة التي تثير إهتمامهم بسهولة وسرعة، وهو ما يجعل من عرض كيوتل الأول من نوعه إقليميا.

 

فقد شهدت مناطق الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال العام الماضي تزايداً كبيراً في استخدام تلك المواقع الاجتماعية، وحققت نمواً زاد على 200 بالمائة في أهم أسواق مجموعة كيوتل وهي قطر والكويت وسلطنة عمان وإندونيسيا. وقد ثبت أن الوصول بسهولة من خلال الهاتف الجوال لتلك المواقع كان من أهم العوامل التي أدت لتسجيل ذلك النمو في استخدامها، مع إشارة بعض التقديرات الرسمية إلى أن أكثر من نصف الحركة المسجلة لموقع "فيس بوك" ستصدر من شبكات الهواتف الجوالة بنهاية 2010.

 

وبالإضافة إلى توفير خدمة مهمة وتجربة أفضل لعملائها، فإن مجموعة كيوتل ترى فوائد تجارية مهمة نتيجة لطرح هذه الخدمة. فالشبكات الاجتماعية تمكن الشركات من التواصل بفعالية مع المجتمعات الرقمية وتوفر خدمات ومنتجات للناس الذين لديهم اهتمامات حقيقية.

 

فعن طريق توفير وسيلة للدخول للشبكات الاجتماعية، يمكن لكيوتل أن تمكن الناس والشركات من التواصل بشكل أكثر فعالية عن طريق تلك المجتمعات. وتقدر الأبحاث بأن أكثر من 800 مليون شخص سيشتركون في الشبكات الاجتماعية عن طريق الهاتف الجوال بحلول عام 2012، وهي سوق واعدة بالفعل.

 

ومن المنتظر أن تتوفر خدمة الشبكات الاجتماعية في الأسواق الرئيسية التي تقدم فيها مجموعة كيوتل خدماتها في مايو 2010، وسيتوالي تقديم الخدمة في بقية الأسواق خلال أشهر العام.

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي