حصلت "خدمات الدليل" التابعة لـ"اتصالات للخدمات القابضة"، الناشر الرائد لخدمات الدليل في دولة الإمارات العربية المتحدة، على شهادة نظام إدارة الجودة (أيزو 9001 - 2008). وتأتي هذه الشهادة تقديراً لجهود الشركة في تطبيق أفضل الممارسات والتقنيات في مجال خدمات الدليل. وصدرت هذه الشهادة عن المعهد البريطاني للمعايير، هيئة إصدار الشهادات الرائدة هذا الشهر.
ويأتي هذا التقدير ليؤكد لعملاء "اتصالات لخدمات الدليل" بمن فيهم آلاف المعلنين الذين يتعاونون مع الشركة سنوياً، والملايين من مستخدمي أدلة اتصالات الرقمية والمطبوعة، على التزام الشركة بتقديم الخدمات التي تتمتع بأرقى معايير الجودة.
وبهذه المناسبة قال راشد النقبي، مدير عام خدمات الدليل: "لقد قمنا باستعدادات مكثفة لعملية الحصول على شهادة الأيزو، وفقاً للإرشادات المتبعة في إستراتيجية "شركة اتصالات للخدمات القابضة". ونحن سعداء جداً بالنتائج التي حصلنا عليها. وأود التأكيد على مواصلتنا الالتزام بمعايير وتطبيقات الجودة، بهدف توفير أفضل الخدمات لشركائنا من المعلنين وعملائنا. وتعتبر شهادة الأيزو ضماناً للامتياز في قطاع خدمات الدليل، وإننا على ثقة بأنها ستساعدنا على الاستمرار في تحسين مستويات خدماتنا".
ومن جهته قال سعادة علي الشارد، الرئيس التنفيذي لـ"اتصالات للخدمات القابضة": "ستعمل شهادة نظام إدارة الجودة (أيزو 9001 - 2008) على تشجيع ’وحدة خدمات الدليل‘ للاستمرار في تحسين خدماتها وكفاءتها. ونحن فخورون بأننا حصلنا على تقدير للانجازات وللعمل الجاد الذي يقوم به فريق العمل بالشركة. ويؤكد هذا التقدير مرة أخرى على التزام الشركة بتقديم أرقى مستويات الخدمة للمعلنين والعملاء حالياً ومستقبلاً".
ومن جانبه قال السيد أحمد عبد الرحمن، نائب رئيس إستراتيجية المؤسسة وخدمات الدعم في اتصالات للخدمات القابضة: "يؤكد حصول "وحدة خدمات الدليل" على هذه الشهادة على التزام شركة "اتصالات للخدمات القابضة" الاستراتيجي بتطبيق أنظمة إدارة الجودة. وعلى الرغم من أن هذه الشهادة تعد الانجاز الأبرز في مجال إدارة الجودة، إلا أنها تعتبر مجرد جزء من جملة الفعاليات التي تضطلع بها الشركة في هذا المجال".
وتعتبر وحدة خدمات الدليل جزءاً من شركة "اتصالات للخدمات القابضة"، وتأسست في العام 2008. وتلتزم بأحدث التطورات التكنولوجية المتوفرة في تطبيقات الصفحات الصفراء عبر أجهزة (iPhone) ، الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، وعبر الموقع الإلكتروني للصفحات الصفراء www.yellowpages.ae أو www.yp.ae، والذي يمكن الوصول إليه من خلال أجهزة الكمبيوتر أو الهاتف المتحرك المتصلة بشبكة الانترنت، بالإضافة إلى الصفحات الصفراء المطبوعة.
تعليقات القراء