أعلنت كيوتل ومصرف الريان عن إطلاق خدمة جديدة للاستجابة الصوتية التفاعلية (الرد الآلي) IVR وذلك لتمكين عملاء مصرف الريان من التحكم في خدمات كيوتل في ذات الوقت الذي يقومون فيه بإدارة أموالهم. وتعتبر الخدمة التي سيتم تقديمها للعملاء مجاناً وسيلة لدفع فواتير كيوتل بكل أمان وراحة عن طريق خدمة الرد الآلي ومركز الاتصال اللتين يقدمهما مصرف الريان. ومن خلال إجراء مكالمة هاتفية واحدة، سيتمكن العملاء من النفاذ للتحكم بخدماتهم المصرفية وحسابات خدماتهم الهاتفية لدى كيوتل. إذ يمكّن نظام الرد الآلي العملاء من النفاذ إلى مختلف الخيارات عن طريق إدخال أرقام مختلفة، بحيث يمكنهم الانتقال بسهولة من تفقد أرصدتهم البنكية، إلى دفع فواتير الخدمة الهاتفية.
مزودي الخدمة
قطر
كيوتل ومصرف الريان يدشنان خدمة صوتية جديدة لدفع الفواتير
أعلنت كيوتل ومصرف الريان عن إطلاق خدمة جديدة للاستجابة الصوتية التفاعلية (الرد الآلي) IVR وذلك لتمكين عملاء مصرف الريان من التحكم في خدمات كيوتل في ذات الوقت الذي يقومون فيه بإدارة أموالهم. وتعتبر الخدمة التي سيتم تقديمها للعملاء مجاناً وسيلة لدفع
تعليقات القراء